Costumer Care Specialist - Verona, Italia - iziwork

iziwork

Azienda verificata

Verona, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita.

Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.

**Descrizione missione**:
Per azienda in continua espansione, Leader nel mercato europeo per la spesa online selezioniamo Customer Care Specialist.

Le risorse selezionate, tramite l'utilizzo di strumenti di messaggistica, mail e telefono si occuperanno di:

- Assistenza clienti, ricercando la soluzione più efficace ed immediata per garantire un'ottimale User Experience
- Attività di product recall
- Gestione delle promozioni
- Gestione e prevenzione delle frodi

E' previsto l'inserimento diretto in azienda tramite un contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato.

Contratto FULL TIME di 40 ore settimanali, da lunedì alla domenica, su turni organizzati nella fascia oraria dalle 8:00 alle 23:00.

Sono previsti due giorni di lavoro in ufficio a Verona e tre giorni in Smart Working.

**Retribuzione e Benefit**:
Compenso: € per anno

**Benefits**:

- Laptop aziendale
- Bonus
- Buoni sconto

**Prerequisiti**:

- Esperienza pregressa nella mansione di almeno 1-2 anni
- La conoscenza di ZENDESK costituisce un plus
- Conoscenza della lingua inglese al livello B1
- Empatia
- Capacità di ascolto
- Capacità di lavorare in team
- Spiccate doti di Problem Solving