Process Manager - Mestre, Italia - Nected S.r.l.

Nected S.r.l.

Azienda verificata

Mestre, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Per un nostro cliente del settore ICT, cerchiamo un analista di processo che avrà la responsabilità di mappare ed analizzare i processi aziendali sia in ambito produttivo (servizi ICT) che gestionale (Administration, HR etc), identificando le criticità e le aree di miglioramento e progettando le azioni per rendere i processi efficaci ed efficienti per l'azienda e per il cliente.

Il nostro cliente nasce a Mestre (VE) a fine anni '90 ed è oggi un IT System Integrator e Managed Services Provider (MSP) che offre a medie e grandi aziende (Veneto e tutta Italia) soluzioni ad alta affidabilità per semplificare la governance IT, supportandole nella costruzione di un modello di business competitivo grazie a un IT stabile e sicuro.

L'azienda è in una fase di forte sviluppo e di trasformazione del modello di business che la sta portando ad affrontare un salto dimensionale che necessita il supporto di un Process Manager competente e con esperienza in aziende di servizi.

**Mansione**:

- Mappare, disegnare ed aggiornare i processi aziendali, mediante interviste agli utenti di business ed analisi della documentazione interna, e rappresentarli in diagrammi di flusso avvalendosi nonché documentarli in generale
- Dovrai garantire la redazione, manutenzione e formalizzazione delle procedure operative assicurandone la condivisione e la comprensione da parte di tutti gli stakeholder.
- Definire e proporre soluzioni migliorative per l'ottimizzazione dei processi, con dati e analisi a supporto.
- Dovrai inoltre monitorare, insieme al controller di funzione, i principali KPI di servizio per identificare aree di inefficienza in termini di servizio e costo.
- Istituire, progettare e mantenere aggiornato un sistema di gestione Database Processi aziendale
- Supportare il gruppo ICT nonché coordinare eventuali fornitori esterni per adeguare o introdurre le coerenti procedure applicative per la gestione dei processi.
- Definire dei KPI di monitoraggio dei processi;
- Elaborare analisi specifiche a supporto dello sviluppo di progetti di implementazione per il miglioramento interno.

**Requisiti**:

- Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale Organizzazione aziendale o percorsi equivalenti
- Almeno 3 anni di esperienza in attività di mappatura e formalizzazione dei processi aziendali maturate in aziende di servizi.
- Conoscenza delle principali metodologie di mappatura dei processi di business nonché dei principali tool di Process Management
- Conoscenza degli strumenti di Microsoft Office, in particolare Excel e PowerPoint
- Capacità di analisi per dati e informazioni
- Capacità di problem solving e orientamento all'obiettivo
- Predisposizione al lavoro in team
- Atteggiamento proattivo e stile di comunicazione efficace
- Entusiasmo nell'affrontare nuove sfide e forma mentis aperta ad acquisire nuove competenze.
- Interesse per la tecnologia e piattaforme digitali
- Eccellenti doti comunicative e relazionali

Sarà considerato requisito preferenziale aver frequentato un Master o una specializzazione, o esperienza del sistema ERP MS DYAMICS NAV.

**Cosa offriamo**:

- Contratto di assunzione a tempo indeterminato, a tempo pieno
- Premio annuale
- Benefits legati alla posizione
- Possibilità di lavorare da remoto per massimo il 40% del tempo
- Ambiente dinamico nel contesto di un'azienda focalizzata alla crescita

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €45.000,00 - €60.000,00 all'anno

Benefit:

- Auto aziendale
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Distributori automatici di snack e bevande
- Lavoro da casa
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus
- Bonus annuale
- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- process manager: 3 anni (Preferenziale)
- process analyst: 3 anni (Obbligatorio)

Data di inizio prevista: 01/03/2023