Help Desk - Parma, Italia - ManpowerGroup

ManpowerGroup

Azienda verificata

Parma, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Manpower per Multidialogo Srl, prima società italiana per servizi software (postalizzazione, gestione fatture elettroniche, comunicazioni digitali) agli Amministratori di Condominio, ricerca 2 Customer Service Specialist.

La risorsa sarà il punto di contatto per i clienti che desiderano assistenza e informazioni. Instaurerà col cliente un rapporto di fiducia, analizzerà le sue esigenze e offrirà soluzioni efficaci alle sue richieste.

In particolare, lavorando all'interno di un team di 4 persone, la risorsa si occuperà di:

- Assistenza e servizio clienti
- Operazioni informatiche per l'attivazione dei servizi
- Tutorial-formativo sulle nuove funzionalità ai già clienti
- Interfaccia con l'area amministrazione e l'area commerciale

**Offerta**
- Contratto di apprendistato o a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'inserimento
- Full time di 40 ore, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00
- Ambiente giovane e stimolante
- Formazione técnica dedicata sui prodotti/servizi + affiancamento operativo
- Team building aziendale
- Benefit sui risultati acquisiti
- Sede aziendale con ampi uffici, giardino e zona relax con cucina, per pausa pranzo

**Dove**
Parma, zona Ovest

**Requisiti**
- Esperienza nel servizio clienti
- Ottime capacità comunicative
- Capacità organizzative e dimestichezza con il mondo digitale
- Problem solving e proattività
- Approccio propositivo nell'ottenere la soddisfazione del cliente
- Autonomia negli spostamenti casa/ufficio
- Disponibilità full-time

Contratto di lavoro: Tempo determinato