Restaurant Hostess - Livorno, Italia - Park Hotel Marinetta

Descrizione

Business units Food & Beverage
Locations Italia; Italia/Livorno
Park Hotel Marinetta, struttura 4* che affaccia sul mare di Marina di Bibbona (LI) e immersa in una pineta di 3 ettari, ricerca per la stagione 2022 una figura di Restaurant Hostess .

La Restaurant Hostess accoglie gli ospiti nell'area ristorazione salutandoli secondo gli standards di servizio e risponde alle loro domande, risolvendo eventuali problemi in modo tempestivo ed efficiente per garantirne la soddisfazione. Conosce perfettamente l'intera offerta gastronomica della struttura.

Mansioni: Verifica le prenotazioni del ristorante con il Maître d'Hotel;
Garantisce che tutte le prenotazioni siano correttamente inserite sul gestionale;
È responsabile dell'accoglienza degli ospiti, della rotazione dei tavoli, dell'emissione dei conti e della verifica che gli stessi siano firmati correttamente;
Mantiene un accurato logbook dove riporta tutti i commenti degli ospiti, varie ed eventuali;
Si occupa della stampa e della coerenza dei menu rispetto alla proposta del giorno;
Accompagna gli ospiti ai tavoli e gestisce la loro assegnazione;
Incentiva gli ospiti a condividere le loro esperienze positive sui social networks.

Requisiti: Comprovate esperienze nel ruolo o come Segretaria di ricevimento/Guest Relation in Hotel e/o Resort 4*-5;
Proattività, propensione al cliente e al servizio anticipatorio;
Ottimo standing;
Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua tedesca;
Attitudine al problem solving e flessibilità;

Cosa offriamo: Contratto a tempo determinato CCNL Turismo a partire da Maggio 2023;
Alloggio;
Fornitura divise e servizio di lavaggio delle stesse gratuito.

Benefit: Giorno libero extra per la data di compleanno
2 giorni di riposo settimanali
Wi-Fi gratuito negli alloggi
biancheria letto/bagno pulita con cadenza settimanale
30% di sconto su tutti i servizi SPA Marinetta Wellness presso il Park Hotel Marinetta di Marina di Bibbona
Premi in caso di segnalazione di nuovi collaboratori: 150,00 Euro in buoni spesa/carburante
Utilizzo gratuito di biciclette messe a disposizione dalla struttura
Utilizzo gratuito di 1 automobile messa a disposizione dalla struttura (carburanti esclusi)
Mensa aziendale usufruibile anche nei giorni di riposo
Wi-Fi dedicato in struttura
Presenza di incentivi sulle performance aziendali

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