customer service inglese - Imola, Italia - MANPOWER ITALIA

Descrizione

Importante multinazionale operante nel settore metalmeccanico, leader nel fornire soluzioni innovative e di alta qualità
Manpower Srl filiale di Imola ricerca

CUSTOMER SERVICE

orientata al cliente da inserire nel team del Customer Service Specialist. La posizione richiede un'esperienza nel settore e una conoscenza della lingua inglese, in quanto si focalizzerà sul mercato italiano.
Responsabilità:

Inserimento Ordini: Gestione accurata e tempestiva dell'inserimento degli ordini, garantendo la corretta registrazione dei dati e la precisione nelle transazioni.

Comunicazione Cliente: Comunicazione proattiva con i clienti attraverso e-mail e telefonate, fornendo assistenza e risolvendo eventuali problematiche.

Collaborazione Interna: Collaborazione con gli Area Manager e gli Uffici Spedizione per garantire un flusso di lavoro fluido e soddisfare le esigenze dei clienti.
Risoluzione Problemi: Risoluzione efficace dei problemi e delle contestazioni dei clienti, mantenendo sempre un alto standard di servizio clienti. Luogo: Imola
Contratto: inserimento diretto
Retribuzione: R.a.l.
Esperienza comprovata nel ruolo di Customer Service, preferibilmente nel settore metalmeccanico. Competenze comunicative in italiano e inglese, sia scritte che parlate. Conoscenza approfondita degli strumenti informatici e dei software di gestione degli ordini. Capacità organizzative e attenzione ai dettagli. Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.