Responsabile Post Vendita - Milano, Italia - Methodos Consulting
Descrizione
Methodos Consulting è la prima società italiana di consulenza strategica e direzionale che opera esclusivamente nel settore Automotive.La Divisione HR del Gruppo Methodos supporta i propri clienti nella definizione e realizzazione di soluzioni organizzative e HR innovative, durature e orientate al mercato e alle persone.
**Posizione**:
Per importante Gruppo Concessionario Automobilistico a **marchio Premium** di Milano, ricerchiamo**:
un** **Responsabile Post Vendita**
La risorsa verrà inserita in un momento di profonda ESPANSIONE e di CAMBIAMENTO l'azienda, e si occuperà di:
- Curare i rapporti con il Brand e coordinare i reparti Accettazione-Service al fine di migliorare i risultati organizzativi ed economico-finanziari dell'intero Post Vendita
- Coordinare e motivare al risultato lo staff del Post Vendita del gruppo, tenuto conto anche delle necessità territoriali e multi-sede
- Gestire l'intero Post vendita in ottica strategica e con un orientamento costante alla redditività e marginalità del business dell'area
- Sviluppare e implementare nuovi processi e strategie per migliorare l'area di competenza data l'attenzione che Azienda e Brand pongono sulla fidelizzazione dei Clienti e su una Customer Experience di eccellenza
**Requisiti**:
- Laurea o studi specialistici in materie economiche o tecniche-gestionali
- esperienza manageriale nel settore After Sales preferibilmente in Brand Premium;
- capacità organizzative, gestionali e di sviluppo strategico di un business
- metodo, capacità di pianificazione, gestione di processi complessi
***
**Altre informazioni**:
Sei la persona giusta se:
- sei fortemente orientato al Cliente e al raggiungimento degli obiettivi di business;
- hai attitudini digitali e nell'uso di strumenti di Business Intelligence
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