Impiegato Service Back Office - Bibbiano, Italia - La risorsa umana

La risorsa umana

Azienda verificata

Bibbiano, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Inserita il 16/05/2023 _

**SEDE LAVORATIVA**: Sede di Lavoro: Bibbiano (RE)**NUM. CANDIDATI**:1** **IMPIEGATO SERVICE BACK OFFICE & REMOTE SUPPORT**

**RAPPORTO LAVORATIVO**: TEMPO INDETERMINATO

**ORARIO LAVORATIVO**: FULL TIME

**REQUISITI**:

- diploma scuola superiore indirizzo tecnico
- conoscenza lingua inglese
- disponibilità a trasferte brevi (1-2gg/mese, spesso in giornata)
- esperienza nel ruolo di almeno 4 anni
- comprovata capacità di lettura e comprensione dello schema elettrico, e conoscenza dei principali componenti elettrici;
- conoscenza del PLC in genere, con capacità di lettura di un programma finalizzato alla ricerca guasti
- preferibile la conoscenza sufficiente della lingua inglese

Il profilo ideale è un tecnico addetto all'assistenza esterna di impianti automatici che desidera non effettuare più trasferte e cerca un lavoro in ufficio in cui gestire problematiche elettromeccaniche legate agli impianti installati.

Orario lavorativo: In giornata o su 2 turni (6/ con reperibilità telefonica, disponibilità ad effettuare ore straordinarie.

Ral prevista: 35 K

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

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**DESCRIZIONE**: La Risorsa Umana, agenzia per il lavoro e per la ricerca e selezione del personale - REGGIO EMILIA - per importante azienda del settore metalmeccanico automazione industriale, ricerca un IMPIEGATO SERVICE BACK OFFICE & REMOTE SUPPORT. Luogo di lavoro: Bibbiano (RE)

**AZIENDA**

La Risorsa Umana, agenzia per il lavoro e per la ricerca e selezione del personale - REGGIO EMILIA - per importante azienda del settore metalmeccanico automazione industriale, ricerca un

**POSIZIONE LAVORATIVA
**IMPIEGATO SERVICE BACK OFFICE & REMOTE SUPPORT La figura ricercata dovrà svolgere le seguenti attività: -Riceve telefonicamente le richieste del cliente; -Analizza e verifica telefonicamente o in teleassistenza le cause del problema segnalate dal cliente;
- Ripristina telefonicamente o in teleassistenza il funzionamento della macchina seguendo la metodologia adottata dall'azienda;
- Contatta i clienti per la pianificazione delle attività;
- Supporta telefonicamente i tecnici dell'assistenza per risoluzione problematiche/ripristini;
- Compila statistiche e service report;
- Comunica ai tecnici eventuali aggiornamenti sw, nuove procedure-Gestisce e monitora le squadre di tecnici esterni nel rispetto degli accordi commerciali presi;
- Segnala all'area After Sales se a seguito di un intervento straordinario lo stato della macchina richiede una manutenzione generale su una o più parti con conseguente generazione di offerte;
- Effettua se necessario interventi on site (remota possibilità)