Responsabile Clienti Automotive - Milano, Italia - AUTORIGOLDI SPA
Descrizione
**JOBOUTIQUE (**brand di **ONE4 Job S.R.L.**, Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione Prot. n° R Disposizione dal Dlgs n.276 del 10 Settembre 2003 Art 2 comma 1 lettera C) cerca per proprio cliente **AUTORIGOLDI SPA **un/una** RESPONSABILE CLIENTI.**AUTORIGOLDI** **SPA,** concessionaria storica per i marchi Volkswagen, Škoda e Audi Service, presente a Milano dal 1906 con sei prestigiosi showroom, quattro centri di assistenza e vendita ricambi, un modernissimo Centro Distribuzione Ricambi, rappresenta da sempre un punto di riferimento per l'automobile in Lombardia. La struttura è composta da 150 collaboratori ed è altamente organizzata.
**Posizione**:
L'azienda, per ampliamento del proprio organico, ricerca un/una:
**RESPONSABILE CLIENTI**
**(Milano - Via Palmanova)**
La persona che stiamo cercando, ha esperienza nell'accettazione clienti nella gestione della clientela, rappresenterà l'interfaccia tra l'Azienda e i clienti nell'ambito del post-vendita. Questa risorsa si occuperà di:
- Gestire il cliente nell'intero processo Service, dalla prenotazione dell'intervento in officina fino alla riconsegna del veicolo;
- Analizzare i dati legati ai passaggi di officina in termini di ricambi e manodopera venduti;
- Analizzare e verificare il livello di soddisfazione del cliente del post-vendita.
**Requisiti**:
**REQUISITI**:
***
- Diploma/Laurea;
- Esperienza nell'Accettazione;
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office;
- Ottime doti comunicative e relazionali;
- Capacità di lavorare in team;
- Conoscenza dei moderni sistemi di CRM;
- Residenza in Milano.
**Altre informazioni**:
**OFFERTA**:
***
- Contratto di assunzione a tempo indeterminato, dopo adeguato periodo di prova;
- Piano di incentivazione legato ai risultati raggiunti;
- Affiancamento e formazione;
- Possibilità di crescita professionale.
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