Customer Service - Foligno, Italia - Openjobmetis S.p.A.

Openjobmetis S.p.A.

Azienda verificata

Foligno, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Openjobmetis SpA, filiale di Foligno, ricerca e selezione per importante azienda di Foligno la figura di:
**CUSTOMER SERVICE**

Non essenziale aver maturato esperienza pregressa nel ruolo.

**Posizione**:
L'addetto/a ha la responsabilità di rappresentare** l'interazione** dell'azienda con i propri clienti per ciò che riguarda:

- L'assistenza alle attività di sottoscrizione delle nuove offerte commerciali
- Analisi di Customer Care (pre e post contatto con il FO)
- Attivazione al cliente della nuova APP rilasciando il ticket codice cliente/username/password
- Diffusione della Bolletta interattiva (multilingua/dislessia/non vedenti)
- Rilascio Feed Back su Google

**Requisiti**:
Nello specifico l'addetto al Customer Service dovrà:

- Comprendere le esigenze dei clienti
- Mettere a proprio agio gli interlocutori con un atteggiamento positivo ed empatico
- Fornire informazioni precise sull'attività da effettuare
- Interloquire direttamente con il responsabile del servizio di front office per ogni problematica
- Comunicare direttamente con i responsabili per ottenere informazioni o risolvere le problematiche segnalate.

**Altre informazioni**:
**Si offre**:

- Iniziale contratto in somministrazione per il periodo di due mesi
- Orario lavorativo full time dal lunedì al venerdì
- L'annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs. 198/2006_