Customer Service Junior - Chiampo, Italia - Margraf S.p.A.

Margraf S.p.A.

Azienda verificata

Chiampo, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

**Chi siamo**

Ambasciatori del saper fare italiano nel mondo, Margraf ha costruito simboli e luoghi della cultura in tutti e cinque i continenti.

Da 110 anni trasformiamo la natura in architettura, plasmandola al servizio della bellezza, della creatività e del benessere dell'uomo.

Ci occupiamo infatti dei processi di estrazione del marmo, della produzione (segagione, lucidatura e levigatura), e infine della finitura, che viene effettuata da una funzionale combinazione macchina-uomo.

**La Risorsa che stiamo cercando e le sue Responsabilità**

L'Ufficio Customer Service / Back-office commerciale rappresenta il punto di riferimento, all'interno dell'ambito Sales, per la gestione e il mantenimento del rapporto con i clienti.

La risorsa, dopo un iniziale periodo in affiancamento, avrà le seguenti responsabilità:

- Inserimento, gestione e verifica dello stato degli ordini sino alla consegna della soluzione al cliente, interfacciandosi con la forza vendite (Commerciali interni ed agenti) e con l'Amministrazione;
- Redazione di proposte e gestione delle offerte commerciali;
- Aggiornamento del parco anagrafiche clienti;
- Follow-up delle attività di assistenza pre-vendita e post-vendita e controllo delle date di evasione degli ordini comunicate ai clienti;
- Gestione degli aspetti di consuntivazione lato amministrazione (reportistica);
- Saltuarie attività di centralino.

**Requisiti**
- Breve esperienza cin back-office / customer service;
- Diploma o Laurea in materie economiche o linguistiche;
- Buona conoscenza del Pacchetto Microsoft Office (soprattutto Excel);
- Conoscenza dell'inglese a livello B2;
- L'eventuale conoscenza di un'altra lingua straniera sarà un requisito preferenziale.

**Capacità e Attitudini Individuali**
- Eccellenti doti comunicative;
- Orientamento al Risultato;
- Disponibilità e flessibilità;
- Predisposizione al Problem Solving;
- Predisposizione all'ordine e al suo mantenimento.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa
- Convenzioni aziendali
- Fondo pensione
- Mensa aziendale
- Orario flessibile
- Parcheggio libero

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile

Tipi di retribuzione supplementare:

- Straordinario
- Tredicesima

Sede di lavoro: Di persona