Customer Service - Milano, Italia - E-Work

E-Work

Azienda verificata

Milano, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

e-work, HR Executive Branch, sta ricercando per realtà che offre servizi di spedizioni di merce e materiale di allestimento destinati a fiere o eventi in tutto il mondo, uno/a:
**CUSTOMER SERVICE con ottima conoscenza della lingua inglese.**

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
**Responsabilità**:

- Gestire l'attività di spedizione, avendo cura di predisporre la documentazione necessaria e facendo attenzione alle tempistiche ed alle richieste del cliente
- Coadiuva il Responsabile nel contatto con la clientela e nel processo di vendita dell'intero servizio;
- Segnalare ai diretti responsabili impressioni di soddisfazione o insoddisfazione del cliente per dare la possibilità di gestire commercialmente la situazione;
- Offrire assistenza ai clienti per la corretta predisposizione dei documenti necessari alla spedizione e per la prenotazione dei servizi movimentazione in fiera;
- Gestire operativamente le spedizioni sia in import che export;
- Predisporre tutta la documentazione collegata al trasporto ed alla logística in fiera;
- Procedere all'assicurazione della merce ove necessario;
- Monitorare lo stato avanzamento servizi comunicando possibili scostamenti rispetto alla pianificazione ai clienti;
- Emettere e trasmettere la fattura attiva;
- Gestire a sistema la spunta delle fatture passive dei fornitori;
- Supportare amministrazione nella gestione incassi;
- Gestire con i clienti e fornitori eventuali pratiche di danno;
- Gestisce i servizi logistici in fiera.

**Requisiti**:

- Diploma o Laurea;
- Gradita esperienza maturata nel ruolo verrà considerato un plus;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta:

- E' richiesta la disponibilità di lavorare nei giorni festivi (sabato e domenica)

**Completano il profilo**:

- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Problem Solving
- Dinamicità
- Capacità di lavorare in team

**Sede**: Rho Fiera (Milano)

Si offre un tempo determinato iniziale con la possibilità di trasformazione a tempo indeterminato. CCNL Trasporti e logística (14 mensilità) + Fondo FASC + buoni pasto da € 8.00 +Assicurazione sanitaria con Sanilog.

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

Settore: Trasporti e logística

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato