Global Customer Service Manager - Lazio - Oway

    Oway
    Oway Lazio

    14 ore fa

    Descrizione

    OWAY è l'unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l'obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE.

    Dal 1948, OWAY è un'azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo.

    Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0, biologiche e fair-trade, creiamo trattamenti e rituali ad alte prestazioni.

    OWAY valorizza l'artigianato locale, collaborando con associazioni di micro-produzione e promuovendo un collettivo virtuoso di lavoratori, artigiani e agricoltori.

    La posizione

    Siamo alla ricerca di un/una Global Customer Service Manager che coordini e sviluppi le attività di customer service a livello internazionale, garantendo eccellenza operativa, qualità del servizio e allineamento con i valori del brand.

    Responsabilità principali

    • Coordinamento globale delle attività di Customer Service per Italia, UE ed extra-UE;
    • Supervisione della fatturazione internazionale e gestione dei flussi verso SDI;
    • Gestione della documentazione export e dei requisiti doganali;
    • Organizzazione e ottimizzazione delle spedizioni nazionali e internazionali (terra, mare, aereo – standard ed espresso);
    • Coordinamento con magazzini esterni e partner logistici internazionali;
    • Supporto strategico al team commerciale diretto e ai principali distributori globali;
    • Analisi e miglioramento continuo dei processi di customer service, gestione del team;
    • Gestione e supervisione di strumenti di pagamento internazionali (Lettere di Credito, CAD);
    • Supervisione di prodotti pericolosi e certificazioni (Certificati di Origine);
    • Interfaccia con stakeholder interni ed esterni per garantire elevati standard di servizio.
    • Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);
    • Spiccate capacità organizzative, di coordinamento e attenzione al dettaglio;
    • Approccio manageriale e orientamento al problem solving;
    • Ottima conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti di comunicazione digitale;
    • Conoscenza di SAP Business One;
    • Plus: conoscenza di una seconda lingua straniera;
    • Esperienza pregressa in ruoli di gestione customer service in contesti internazionali.

    Creare un avviso di lavoro per questa ricerca

    Global Customer Service Manager
    • frosinone, lazio, it

    #J-18808-Ljbffr

  • Service manager

    1 mese fa

    Solo per membri registrati Rome, Latium

    Siamo alla ricerca di un/una Service Manager che si occupi della definizione e della gestione dei servizi di manutenzione in ambito Networking Cloud Data Center e Security per azienda cliente leader nella consulenza ICT. · Definire e governare i servizi di manutenzione garantendo ...

  • Service Manager

    2 giorni fa

    Solo per membri registrati Rome, Latium

    Laser Romae è una PMI Innovativa che opera nel campo ICT & Business Consulting. Eroga servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama ingegneristico. · almeno 1 anno di comprovata esperienza nel ruolo; · gestione dei contratti e dei fornitori, superv ...

  • Service Manager

    2 settimane fa

    Solo per membri registrati Rome, Latium

    Siamo alla ricerca di un Service Manager che sarà responsabile della definizione gestione e miglioramento dei servizi di manutenzione in ambito Networking Cloud Data Center e Security per azienda cliente leader nella consulenza ICT. · ...

  • Service Manager

    2 giorni fa

    Solo per membri registrati Rome

    Se busca un Service Manager con al menos 1 año de experiencia en gestión de contratos y fornitori. · Gestione dei contratti e dei fornitori; · Coordinamento e supervisione di team interfunzionali; · Miglioramento continuo della qualità dei servizi erogati. · ...

  • Service Manager

    1 mese fa

    Solo per membri registrati Rome

    Laser Romae è una PMI innovativa che opera nel campo ICT & Business Consulting. Eroga servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama ingegneristico. · Siamo alla ricerca di un* Service Manager con le seguenti caratteristiche: · almeno 1 anno di comp ...

  • Service Manager

    1 mese fa

    Solo per membri registrati Roma, Lazio Lavoro a distanza

    Laser Romae è una PMI innovativa che opera nel campo ICT & Business Consulting. · ...

  • Service Manager

    3 settimane fa

    Solo per membri registrati Rome

    In qualità di Servicio Gestore, a diretto riporto della Direzione Operativa, fungerai da punto di contatto tra i clienti internazionali operanti nel settore facility e le strutture operative interne. · Gestirai il rapporto con i clienti internazionali utilizzando quotidianamente ...

  • Service manager

    1 mese fa

    Solo per membri registrati Rome

    Siamo alla ricerca di un/una Service Manager che si occupi della definizione e della gestione dei servizi di manutenzione in ambito Networking, Cloud Data Center e Security. · ...

  • IT Service Manager

    1 mese fa

    Solo per membri registrati Rome, Latium

    Somos una empresa especializada en tecnologías avanzadas que busca un Service Manager con conocimientos en ITSM e ITIL/COBIT para trabajar en nuestro equipo. · ...

  • IT Service Manager

    2 settimane fa

    Solo per membri registrati Rome, Latium

    L'IT Service Manager garantirà la corretta operatività e continuità del servizio e governance dell'ecosistema applicativo aziendale. · ...

  • Service Manager AMS

    1 mese fa

    Solo per membri registrati Rome, Latium

    L'azienda Zucchetti sta cercando un Service Manager AMS per la sua sede di Roma. · Gestire la definizione dei contratti SLA (Service Level Agreement) e dei KPI (Key Performance Indicator), nonchë adoperarsi affinché essi vengano rispettati; · Sviluppare piani di problem managemen ...

  • Service Manager I Roma

    1 settimana fa

    Solo per membri registrati Rome

    Siamo alla ricerca di un Service Manager per gestire i servizi verso i clienti. · Gestione end-to-end dei servizi assegnati · Monitoraggio di SLA e KPI e gestione delle eventuali criticità · Punto di riferimento per il cliente su tutti i temi di servizio · ...

  • Technical Service Manager

    3 settimane fa

    Solo per membri registrati Rome 30.000 € - 32.000 € (EUR)

    Aubay está buscando un Tecnico Servicio Gerente para un cliente en Telco-Public Administration · Responsabilidades:Pianificazione e coordinamento e gestione del servizio per il cliente. · Interfaccia con le aree tecniche per la predisposizione delle componenti necessarie all'erog ...

  • IT Service Manager

    2 settimane fa

    Solo per membri registrati Rome

    L'IT Service Manager garantiza la correcta operatividad, la continuidad del servicio y la governance del ecosistema aplicativo empresarial. · ...

  • Service Manager AMS

    1 mese fa

    Solo per membri registrati Rome

    +Realiza las tues aspiraciones profesionales y entra a formar parte del mundo Zucchetti. Se busca una persona para trabajar en Roma como Service Manager. · +Gestionar la definición de los contratos SLA (Nivel Servicio Acuerdo) y KPI (Indicador Rendimiento Clave), nochecies adoper ...

  • Service Manager Consultant

    1 mese fa

    Solo per membri registrati Roma, Lazio

    Stiamo cercando figure di Service Manager Consultant dedicate ai grandi clienti di TIM. · ...

  • Service & Engines Area Manager

    4 settimane fa

    Solo per membri registrati Rome, Latium

    + Resumen del puesto · Se busca un Service & Engines Area Manager para trabajar en Centro-Sud Italia. La posición implica desarrollar las ventas de motores industriales y marinos, gestionar los clientes existentes e identificar nuevas oportunidades comerciales. · +VentajasContrat ...

  • Service & Engines Area Manager

    4 settimane fa

    Solo per membri registrati Rome

    Se cerca una figura di Area Manager per il settore dei motori industriali, power generation e applicazioni marine. · ...

  • Project Manager Customer Service

    2 settimane fa

    Solo per membri registrati Roma, Lazio

    Software Partner Italia busca un Project Manager Customer Service para un equipo de proyecto con los clientes de la empresa. · Conocimiento del mercado TLC y energía · Conocimiento profundo del segmento Consumer&Small and Medium Business y procesos relacionados · Habilidades dest ...

  • Service manager

    1 mese fa

    Solo per membri registrati Rome, Latium

    We're looking for brilliant candidates with experience as · Service Manager · (IT and Digital Transformation):Bachelor's degree · in a relevant field or equivalent practical experience. · Prioritizing mobile network connectivity services management including indoor/outdoor Distr ...

  • SERVICE MANAGER - Categorie Protette (L. 68/99)

    5 giorni fa

    Solo per membri registrati Roma (Italia)

    Rome Business School stiamo cercando un/a dinamico/a Service Manager per la nostra sede della Rome Business School appartenente alla divisione Planeta Formazione e Universitadi.Gestione dei servizi post-iscrizione:Assicurarsi che gli studenti ricevano tutto il necessario dopo l'i ...

Lavori
>
Rome