Front Office Manager - Roma, Italia - Giuseppe Marano Odontoiatra s.r.l.

Descrizione

Il nostro studio dentistico di Roma è alla ricerca di addetta/o front-office che si occupi delle relazioni con i pazienti, gestione appuntamenti, gestione prime visite, presentazione preventivi, gestione pagamenti, chiamate ai pazienti dormienti e attivi per concludere le trattative.La risorsa, in collaborazione con il Responsabile dello studio, si occuperà di gestire i pazienti.

**Principali attività di competenza**:
Raggiungere gli obiettivi di vendita e produzione assegnati allo studio
Gestire la relazione con i pazienti durante la prima visita al fine di ottenere la fiducia dello stesso
Promuovere i servizi della struttura e azioni di contatto preliminare con la potenziale clientela
Gestire il rapporto quotidiano con i pazienti, dalla prima visita alla fine dei trattamenti
Assicurare la fidelizzazione dei pazienti, offrire consulenza sulle varie modalità di pagamento previste conseguendo obiettivi personali,
Compilare le relazioni con i pazienti insoddisfatti al fine di riottenere fiducia e soddisfazione
Compilare la reportistica relativa alle proprie attività
Gestire le relazioni esterne con laboratori, banche, consulenti
Gestire le agende degli operatori

**Requisiti**:
Esperienza pregressa nella vendita B2C di almeno 3/5 anni
Ottimo utilizzo personal computer (posta elettronica, foglio di calcolo, programma di scrittura)
Ottima e certificata conoscenza della lingua inglese

**Caratteristiche ricercate**:
Forte orientamento al risultato e al raggiungimento dell'obiettivo
Precisione, puntualità e affidabilità
Approccio positivo, comunicativo ed empatico
Orientamento al lavoro di gruppo
Ottime capacità relazionali
Orientamento al paziente

**Tipologia di contratto**: assunzione diretta alle dipendenze dell'azienda (salario fisso mensile in accordo con il CCNL applicato + sistema incentivante), con contratto di lavoro part-time da 25 ore settimanali, dal lunedì al venerdì dalle 14.30 alle 19.30, con disponibilità a lavorare un sabato al mese, se necessario.

È previsto un periodo di formazione iniziale al fine di garantire un proficuo inserimento in azienda.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Part-time
Orari part-time: 25 a settimana

Stipendio: a partire da €900,00 al mese

Benefit:

- Assicurazione sanitaria
- Partecipazione agli utili
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Premio di produzione
- Quattordicesima
- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Hai già lavorato presso cliniche dentali?

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)