Customer Service Representative - Milano, Italia - Atlas Copco Italia S.r.l.
Descrizione
Atlas Copco Italia è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire all'interno della Business Line Power Technique Service, con il ruolo di Customer Service Representative.A diretto riporto dell'Aftermarket Manager, sarai responsabile della promozione dei ricambi dei prodotti Power Technique.
Se sei una persona appassionata e e capace di fare la differenza supportando il business con un approccio volto al digital marketing questa posizione è adatta a te. Avrai infatti una partecipazione attiva alle attività e campagne di vendita digitale aftermarket con responsabilità di:
- Redazione di preventivi per le parti di ricambio e assistenza in collaborazione con i colleghi che si occupano di attrezzature
- Collaborazione e coordinamento dei nostri team di vendita per lo sviluppo dei contratti di assistenza e supporto giornaliero per la fornitura di parti di ricambio
- Gestione dei lead digitali automatizzati garantendo le corrette tempistiche
- Utilizzo quotidiano, follow-up e promozione esterna dei nostri strumenti digitali di supporto al business:
- Connectivity tool
- Piattaforma di e-commerce
- Power connect (strumento di connessione delle apparecchiature)
- Partecipazione attiva, coordinamento e follow-up con il team di vendita di campagne e contratti di marketing/vendita
- Utilizzo quotidiano degli strumenti aziendali on line interni
- Continuo scambio con Distribuition Center e Divisioni interne all'azienda che ti metteranno in quotidiano contatto con differenti contesti e interlocutori internazionali
Cosa ci aspettiamo da te?
- Diploma a indirizzo tecnico / esperienza di 3 anni in posizioni simili
- Conoscenza del pacchetto Microsoft Office. La conoscenza di SAP o Power BI costituisce un plus
- Conoscenza madrelingua dell'italiano e ottima dell'inglese. Altre lingue sono un plus
- Digital mindset e voglia di fare la differenza utilizzando un approccio digitale L'esperienza di vendita digitale costituisce un plus
- Ottime doti comunicative e di lavoro di squadra
- Capacità di lavorare in ambienti di cultura diversa, rispettando e condividendo opinioni e mindset
- Approccio proattivo e positivo
- Buone doti organizzative
La sede di Atlas Copco Italia si trova a Cinisello Balsamo (MI).
Dove ti porterà la tua passione?
Nel gruppo Atlas Copco, ci adoperiamo per rispettare la diversità ed esprimere l'inclusione in ogni aspetto delle nostre attività lavorative. Diversità e inclusione sono parte integrante dei nostri valori; nel modo in cui lavoriamo, in cui innoviamo e in cui creiamo valore per i nostri clienti e per la nostra società.
La nostra tecnologia all'avanguardia e la stretta collaborazione con i clienti ci consentono di innovare per un futuro sostenibile. Crediamo che le persone appassionate lo rendano possibile. Con noi hai l'autonomia di agire e molte opportunità per creare risultati duraturi. Offriamo una vasta gamma di posizioni lavorative interessanti e molte opportunità di crescita. È qui che inizia il tuo futuro: unisciti a noi nella "Home of Industrial Ideas".
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