Customer Service Specialist - Treviso, Italia - Plastics Academy S.r.l.

Plastics Academy S.r.l.

Azienda verificata

Treviso, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

L'azienda cliente **sviluppa e produce sistemi a canale caldo** per un'ampia gamma di applicazioni nel settore dello stampaggio a iniezione.

Affianca i clienti sin dalle prime fasi progettuali, fornendo soluzioni avanzate sullo stampaggio: dalle più complesse parti automotive alle applicazioni non-automotive che richiedono alta flessibilità.

Ogni singolo componente del team gioca un ruolo fondamentale nelle attività quotidiane. La diversità di idee, il miglioramento continuo, la responsabilità e la motivazione sono i fattori chiave dell'innovazione, al centro dei processi aziendali.

**Posizione**:

- Supportare il cliente durante la prova di stampi/ sistemi ed eseguire attività di risoluzione dei problemi in loco o in-house mantenendo un costante feedback con i clienti
- Garantire interventi e assistenza tempestivi al cliente durante qualsiasi attività relativa al processo di stampaggio a iniezione, tra cui l'avvio dello stampo, la risoluzione dei problemi e/ o l'ottimizzazione del processo
- Riportare internamente qualsiasi potenziale problema sul prodotto che può influenzarne l'affidabilità o la soddisfazione del cliente
- Pianificare ogni intervento raccogliendo tutte le informazioni preventive necessarie e definendo successivamente delle azioni correttive in accordo con il team post-vendita;

**Requisiti**:
**Requisiti indispensabili**
- Diploma a indirizzo tecnico
- Conoscenza dello stampaggio a iniezione e degli stampi per materie plastiche
- Disponibilità a effettuare trasferte in Italia e in Europa per circa il 50% del tempo lavorativo
- Residenza o domicilio in provincia di Treviso

**Requisiti preferenziali**
- Titolo di studio a indirizzo meccanico
- Esperienza pregressa maturata presso aziende non appartenenti al settore automotive

**Altre informazioni**:
**Condizioni contrattuali