Addetto Al Customer Service - Napoli, Italia - GIGROUP

Descrizione

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con HERTZ, leader nel settore del servizio di autonoleggio, ricerca

ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE - AUTONOLEGGIO

Le risorse saranno inserite in un contesto dinamico e avranno la possibilità di relazionarsi con gli Ospiti, gestendo in modo proattivo le loro esigenze al fine di soddisfarne le richieste.

**In particolare, si occuperanno di**:
Accoglienza dell'Ospite
Gestione Esperienza di Noleggio
Gestione pratiche di back office (aggiornamento anagrafiche e compilazione contratto di noleggio)
Gestione prenotazioni
Gestione chiamate inbound/mail/chat
Gestione parco auto e flotta auto aziendale

**Requisiti richiesti**:
Orientamento al Customer Service
Attitudine alla vendita
Ottime doti relazionali
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2), la conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plus.
Spirito di iniziativa / proattività e Problem Solving
Ottima conoscenza di Microsoft Office
Gradita pregressa esperienza in ambito vendite/promozione
Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica
Necessario essere in possesso di patente B

Si offre
Formazione iniziale e affiancamento passivo nel punto vendita
CCNL Autorimesse e noleggio Automezzi + Ticket Restaurant
Contratto a tempo determinato part-time 30h con assunzione diretta di 6 mesi

Orario e Luogo di Lavoro dal Lunedì alla Domenica (su turni con riposo settimanale) su Napoli

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT SG).