Gestire le richieste di informazioni commerciali e tecniche;
Realizzare le variazioni e cessazioni contrattuali;
Acquisire le letture dei misuratori gas ed eventualmente energia elettrica;
Curare i reclami e le contestazioni di fatture;
Fornire informazioni su campagne in corso e promozioni attive;
Promuovere offerte commerciali per cambio mercato ed effettuare azioni di retention.
Requisiti Fondamentali/Must have
Diploma o Laurea;
Pregressa esperienza in attività commerciali e customer care.
Preferenziali/Nice to have
Buona conoscenza del pacchetto Office;
Ottime capacità relazionali e comunicative e spiccato orientamento alla soddisfazione del cliente;
Propensione al team working e alla collaborazione;
Buona gestione dello stress e abitudine a lavorare in ambiente dinamici.
BenefitsPremio di risultato e buoni pasto.Pacchetto RetributivoInserimento al livello III del CCNL Gas-Acqua 2022, con un contratto part-time di 30ore settimanali, a tempo determinato di 1 anno, con ulteriore proroga di 12 mesi e possibile successiva assunzione a tempo indeterminato.Azienda VUSCOM ( ) è la società del gruppo VALLE UMBRA SERVIZI dedicata alla vendita di energia elettrica e gas naturale. La figura è ricercata all'interno di un processo di sviluppo della struttura organizzativa. La raccolta delle candidature avverrà almeno fino lunedì 29 aprile 2024 ; in funzione delle esigenze della ricerca PRAXI si riserva comunque la facoltà di proseguire la raccolta anche successivamente a tale scadenza.Keywords #WEPRAXI #PRAXIHR #PRAXI #ENERGY #CONTACTCENTER #CUSTOMERSERVICE #ENERGIA