Customer Care Specialist - Cesena, Italia - Bookmark S.r.l.
3 settimane fa
Descrizione
Bookmark, software house con oltre 20 anni di esperienza nella progettazione e sviluppo di applicazioni gestionali, facente parte del Gruppo Zucchetti, principale software house italiana, cerca un **CUSTOMER CARE SPECIALIST.**- Gestione dei ticket di richiesta assistenza;
- Esecuzione dei test necessari alla certificazione dei rilasci delle applicazioni;
- Assistenza agli utenti su problematiche sistemistiche;
- Collaborare con il team per la risoluzione dei problemi;
- Manutenzione e ampliamento della Knowledge Base;
Competenze richieste:
- Predisposizione all'utilizzo di strumenti informatici e di ticketing;
- Conoscenza sistema operativo Windows e degli altri principali sistemi operativi client;
- Conoscenza dei principali browser;
- Ottime capacità di problem solving;
- Disponibilità, team working, buone capacità comunicative e relazionali;
Cosa offriamo:
Bookmark è una azienda dinamica e in rapida crescita. La persona sarà inserita in un ambiente giovane, stimolante e collaborativo e seguirà un percorso formativo di sviluppo professionale.
E' prevista la possibilità di lavorare in smart working indicativamente per 3/4 giorni a settimana
Tipo di contratto: preferibilmente tempo pieno 40 ore settimanali.
Luogo di lavoro: Forlì
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Stipendio: €1.200,00 - €1.500,00 al mese
Benefit:
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Altri lavori da Bookmark S.r.l.
-
Addetto Controllo di Gestione
Cesena, Italia - 2 settimane fa
-
Addetto Controllo Gestione
Cesena, Italia - 1 settimana fa
-
Customer Help Desk It
Cesena, Italia - 1 settimana fa
-
Help Desk It
Provincia di Forlì-Cesena, Emilia-Romagna, Italia - 1 settimana fa
-
Impiegato/a Amministrativo/a Cat. Prot. L. 68/99
Bologna, Italia - 2 settimane fa
-
Supporto It
Cesena, Italia - 3 settimane fa