operatore help desk - Cesano Maderno, Italia - Adecco Filiale di Cesano Maderno

Descrizione

Adecco Italia spa - filiale di Cesano Maderno - ricerca per azienda settore elettronico ed automazione un HELP DESK addetto al supporto tecnico e gestionale relativo a prodotti/soluzioni per le linee di prodotto assegnate.

Funzioni

Rispondere tecnicamente a clienti, colleghi e agenzie ed essere l'interfaccia interna per le problematiche tecniche
Gestire le informazioni tecniche
Verificare le funzioni dei prodotti, attraverso l'ausilio di manuali e prove in laboratorio, per dare supporto alle richieste di clienti.
Risolvere problematiche che nascono su prodotti che sono installati da clienti
Mantenere archivi di prodotti e applicazioni.
Definire, in accordo con le procedure aziendali, prodotti/soluzioni speciali a supporto della rete di vendita.

Requisiti

Utilizzo del pacchetto Office (Word Excel Power Point - PDF ecc)
Orientamento scolastico ad indirizzo Elettronico/Elettrotecnico
Buona conoscenza della lingua Inglese (scritta e parlata)
Conoscenze tecniche specifiche per linea di prodotto

Competenze

Saper utilizzare strumenti di laboratorio quali, multimetri, oscilloscopio e attrezzi vari.
Archiviare puntualmente le pratiche quotidiane
Saper gestire le attività definendo delle priorità.
Gestire il rapporto quotidiano con i clienti interni/esterni
Capacità organizzative

Competenze trasversali

Doti di mediazione
Orientamento all'obiettivo
Saper ascoltare e capire le esigenze del cliente
Attitudine al lavoro di gruppo
Affidabilità
Riservatezza

Luogo di lavoro: Cesano Maderno
Tipologia contrattuale: contratto iniziale di 6 mesi + scopo assunzione

Data inizio prevista: 13/05/2024

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Settore: COMMERCIO ALL'INGROSSO

Città: Cesano Maderno (Monza E Della Brianza)

Conoscenze linguistiche:

• Inglese

Competenze richieste:

• Word Processor - Elaborazione testi - Word, livello Ottimo
• Fogli di calcolo / elettronici - Excel, livello Ottimo

Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su
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