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    Helpdesk Finance Consultant - Bologna, Italia - EOS Solutions Group

    EOS Solutions Group
    Default job background
    Descrizione
    Leader nelle soluzioni gestionali ERP e CRM Microsoft Dynamics

    Leader nelle soluzioni gestionali ERP e CRM Microsoft Dynamics

    EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Bologna una o un Senior/Middle Finance Helpdesk:
    La o il candidato/a prescelto/a opererà all'interno del reparto customer service ed effettuerà attività di consulenza e supporto applicativo prevalentemente erogato in modalità remota presso l'ufficio EOS di Bologna, lavorando assieme alle altre risorse del team allo scopo di fornire al cliente un servizio di assistenza strutturato e basato su Service Level Agreement.
    Nello

    specifico , la o il Candidato/a prescelto/a:
    Gestisce le richieste di supporto applicativo attraverso il sistema di ticketing risolvendole direttamente o gestendo collaborativamente l'escalation verso altri membri del team
    Collabora con il Cliente recependone le esigenze di processo che tradurrà in requisiti funzionali.
    Facilita il processo decisionale del cliente e sviluppa i documenti di progettazione funzionale che guidano gli sviluppi effettuati dal team di development del reparto
    Agisce in prima persona nella configurazione applicativa per raggiungere i requisiti di business richiesti, nel rilascio della soluzione e nel training ai key user
    Coordina le comunicazioni al cliente relative alle richieste di assistenza assegnate
    Collabora con gli altri reparti dell'azienda (Progetti, Vendite, R&D) per ottimizzare il servizio e la customer satisfaction
    Competenze ed esperienze desiderate:

    Idealmente esperienza su moduli finance ERP di Microsoft o altri gestionali e/o competenza nelle aree applicative di Amministrazione e Finanza
    Gradita conoscenza delle aree applicative del Ciclo attivo, Ciclo Passivo e Magazzino
    Buona metodologia di analisi e documentazione dei processi e dei requisiti
    Efficace comunicazione in lingua italiana, sensibilità sui tempi e sui costi, assertività e proattività
    Mentalità service-oriented, attitudine al lavoro in team strutturati, capacità di pianificazione delle attività e problem solving
    Buona conoscenza della lingua inglese
    Costituisce titolo preferenziale la laurea in Economia o Ingegneria Gestionale
    un posto di lavoro in un'azienda IT leader di settore;
    accesso diretto alle tecnologie e servizi Microsoft con la possibilità di conseguire certificazioni personali su prodotti Microsoft;
    orari di lavoro flessibili e lavoro da casa;
    onboarding personalizzato ed affiancato da colleghi con esperienza pluriennale;
    partecipazione ad eventi aziendali, teambuildings, e manifestazioni del partner network.
    Regalo di benvenuto;
    Computer portatile personale;
    Spazi di relax per pausa caffè e pranzo;
    Bevande calde, acqua e frutta fresca gratis;
    EOS SPA

    Bolzano

    Via Giuseppe Di Vittorio, 23,


    #J-18808-Ljbffr


  • EY Bologna, Italia

    In EY potrai costruire una carriera unica come te, grazie a un contesto internazionale e supportivo, alla nostra cultura inclusiva ed alla tecnologia che ti aiuteranno a diventare la migliore versione di te stesso. E noi contiamo sulla tua unicità e prospettiva per contribuire a ...


  • EY Bologna, Italia

    EY è un network mondiale di servizi professionali di consulenza direzionale, revisione contabile, fiscalità e transaction, e abbiamo 700 uffici in più di 150 Paesi diversi. · EY si definisce attraverso i suoi valori di integrità, trasparenza e passione e si concretizza attraverso ...

  • Eurointerim Spa

    Junior Finance Consultant

    3 settimane fa


    Eurointerim Spa BOLOGNA, Italia

    Eurointerim S.p.A. - Dipartimento di Bologna, per affermata società di consulenza aziendale nel settore Energy, ricerca un profilo professionale da inserire da inserire per copertura posizione vacante: JUNIOR FINANCE CONSULTANT Job Description La risorsa ricercata, con iniziale p ...

  • Eurointerim

    Junior Finance Consultant

    3 settimane fa


    Eurointerim Bologna, Italia

    **Eurointerim S.p.A. - Dipartimento di Bologna**, per affermata società di consulenza aziendale nel settore Energy, ricerca un profilo professionale da inserire da inserire per copertura posizione vacante: · **JUNIOR FINANCE CONSULTANT** · La risorsa ricercata, con iniziale perio ...


  • TEIA Technologies S.r.l Bologna, Italia

    **Descrizione Azienda**: · **THE DIGITAL EVOLUTION COMPANY OF TODAY AND TOMORROW** · Progettiamo soluzioni end-to-end per la **Digital Evolution** gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche: Lutech**Consulting**, Lutech**Solutions**, Lutech**Digital**, Lutech ...


  • Lutech Group Bologna, Italia

    **THE DIGITAL EVOLUTION COMPANY OF TODAY AND TOMORROW** · Progettiamo soluzioni end-to-end per la **Digital Evolution** gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche: Lutech**Consulting**, Lutech**Solutions**, Lutech**Digital**, Lutech**Cybersecurity**, Lutech** ...


  • Altea Federation Casalecchio di Reno, Italia

    BECOMING THE FUTUREAltea Federation: soluzioni innovative e sostenibili per la trasformazione digitale del business. · Nel campo della consulenza aziendale supportiamo i nostri clienti nei loro processi di trasformazione, sfruttando le potenzialità delle tecnologie digitali, per ...

  • EOS SPA

    Jr ERP Finance Consultant

    2 settimane fa


    EOS SPA Modena, Italia

    EOS Solutions ricerca per la · **sede di Carpi **un/una Jr ERP Finance Consultant, da inserire nel team Delivery per l'implementazione di soluzioni gestionali ERP basate su Microsoft Dynamics Business Central. · **Nello specifico, il/la ERP Finance Consultant**: · - partecipa a t ...


  • Prometeia Bologna, Italia

    Are you curious and ready to accept a new challenge in your career? Are you eager to join a dynamic company and bring innovation through your work and skills? · Prometeia offers you opportunities for growth and training in a Group with over 1000 professionals working for more tha ...


  • CRIF Bologna, Italia

    CRIF is an innovative international Group specialized in IT solutions, decision systems, outsourcing, banking software and consulting services; our clients are mainly finance companies, insurance companies, utilities and enterprises and we support them in each step of their relat ...

  • Prometeia

    Junior Consultant

    1 settimana fa


    Prometeia Bologna, Italia

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  • Prometeia Bologna, Italia

    Are you curious and ready to accept a new challenge in your career? Are you eager to join a dynamic company and bring innovation through your work and skills? · Prometeia offers you opportunities for growth and training in a Group with over 1000 professionals working for more tha ...


  • EY Bologna, Italia

    Affianchiamo acquirenti e venditori nel processo di fusione e acquisizione (M&A) fornendo due diligence finanziarie, predisposizione di carve-out financials (scissioni societarie), preparazione e gestione delle attività fino alla chiusura dell'operazione. · In particolare i nost ...

  • Prometeia

    Senior Consultant

    1 settimana fa


    Prometeia Bologna, Italia

    Are you curious, do you want to get involved, become part of a dynamic company and have the opportunity to innovate with your work and skills? Prometeia offers you opportunities for growth and training in a Group with over 1000 professionals working for more than 500 clients in 2 ...

  • Prometeia

    Junior Consultant

    1 settimana fa


    Prometeia Bologna, Italia

    Are you curious? Would you like to get involved, become part of a dynamic company and have the opportunity to contribute to innovation with your work and your skills? · Prometeia offers you growth and training opportunities in a Group with over 1000 professionals working with mor ...

  • Prometeia

    Junior Analyst

    2 settimane fa


    Prometeia Bologna, Italia

    Are you curious and ready to accept a new challenge in your career? Are you eager to join a dynamic company and bring innovation through your work and skills? · Prometeia offers you opportunities for growth and training in a Group with over 1000 professionals working for more tha ...

  • Prometeia

    Product Analyst

    1 settimana fa


    Prometeia Bologna, Italia

    Are you curious, do you want to get involved, become part of a dynamic company and have the opportunity to innovate with your work and skills? · Prometeia offers you opportunities for growth and training in a Group with over 1000 professionals working for more than 500 clients in ...

  • Prometeia

    Senior Business Analyst

    1 settimana fa


    Prometeia Bologna, Italia

    Are you curious, do you want to get involved, become part of a dynamic company and have the opportunity to innovate with your work and skills? · Prometeia offers you opportunities for growth and training in a Group with over 1000 professionals working for more than 500 clients in ...

  • Eos Spa

    Eos Academy

    2 settimane fa


    Eos Spa BOLOGNA, Italia

    EOS Academy è un percorso formativo pratico e teorico della durata di 5 settimane, dedicato ai nuovi talenti selezionati da EOS.Il percorso è dedicato a giovani neodiplomati o neolaureati o a professionisti che non hanno conoscenza diretta dei nostri prodotti.I partecipanti avran ...

  • Oliver James Associates Ltd.

    Senior Consultant

    1 settimana fa


    Oliver James Associates Ltd. BOLOGNA, Italia

    Per nota realtà consulenziale italiana sono alla ricerca di un Senior Consultant - Area Finance. · La risorsa andrà a supportare primari gruppi bancari e assicurativi in progettualità di adeguamento normativo con particolare focus in ambito Digital Regulation (DORA). Si occuperà ...