Customer Service - Saronno, Italia - Wittmann Digital

Descrizione

**Customer Support Operator**

che verrà inserito/a all'interno del Customer Support Team, a diretto riporto del Customer Support Manager.

**Attività**:

- Raccolta dei requisiti d'installazione
- Verifica Corretta installazione
- Gestione documentazione técnica di riferimento
- Gestione delle spedizioni sia in entrata che in uscita
- Assistenza e supporto telefonico ai clienti di primo livello
- Raccolta delle segnalazioni di difettosità provenienti dai clienti, elaborazione report qualità prodotto e relativa segnalazione alle fabbriche
- Elaborazione materiale didattico e formazione in aula, webinar, presso clienti, centri tecnici, distributori

**Requisiti**:

- Diploma o Laurea in discipline quali Informatica, Elettrotécnica, Elettronica, Meccanica o affini
- 2/4 anni di esperienza pregressa in ambito Technical Service o Project Engineering
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Buone capacità di comunicazione
- Autonomia operativa
- Buona attitudine al coordinamento di risorse
- Buona attitudine alla formazione

**Sede**: Saronno (VA)

**Contratto di lavoro**: Tempo pieno, Tempo determinato di un anno con scopo di assunzione

**Disponibilità**: Dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 18.00

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Stipendio: €1.200,00 - €1.400,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto
- Corsi di lingua offerti
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus
- Premio di produzione
- Tredicesima

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)