Help Desk Ii Livello - Lazio, Italia - Confidenziale

Confidenziale

Azienda verificata

Lazio, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

azienda
Importante Azienda S.p.a. ricerca, per importante azienda cliente, un/a operatore/trice Help desk II Livello su Roma.
La risorsa scelta si occuperà di
- fornire supporto alla messa in servizio e consegna di colonnine elettriche
- della gestione remota e risoluzione di problemi relativi alle colonnine elettriche
- gestione di Tickets
- gestione della manodopera per interventi on-site sulle colonnine
- gestione della documentazione
- aggiornamenti Firmware/Software
- gestione proattiva della ricarica
- monitoraggio delle richieste di manutenzione
- gestione delle attività di Controllo Qualità e di Salute e Sicurezza sul campo
- gestione delle retrocompatibilità in caso di problematiche con aggiornamenti
- gestione della logística
Requisiti:
Diploma peritoinformatico/area técnica
Esperienza pregressa in attività di manutenzione e risoluzione problematiche
Conoscenze di metodologie RCA (root cause analysis)
Conoscenza approfondita degli strumenti Office
Conoscenze di programmazione IT e del Sistema Operativo Linux
Conoscenze di AWS Cloud Platform
Buona conoscenza della lingua inglese, la conoscenza della lingua spagnola sarà considerato un plus
Completano il profilo buona capacità di lavorare in team, orientamento al risultato, proattività e problem solving
Si offre contratto di somministrazione iniziale di 3 mesi, prorogabili
CCNL Telecomunicazioni
Luogo di lavoro:
Roma
Orario di lavoro:
dalle 8 alle 20 su turni di sei ore + reperibilità notturna/festivi
L'annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs. 198/2006