Brand Manager - Torino, Italia - YOURFUTURE

Descrizione

Toyota ha scelto la piattaforma YourFuture per fornire alla rete dei partner ufficiali uno strumento di supporto alla loro attività di ricerca e selezione di profili professionali in linea con le competenze richieste dal mercato.

La nostra azienda cliente è una società leader nel settore di riferimento su tutto il territorio piemontese.

**Posizione**:
La risorsa garantisce la massima conversione di tutte le opportunità in vendite di prodotti e servizi, facendo leva su un ́eccellente Customer Experience durante ogni momento di contatto con il cliente e sviluppa attività di marketing in linea con la strategia aziendale attraverso:

- la definizione delle politiche commerciali;
- la motivazione e valorizzazione delle risorse;
- l'applicazione dei processi nelle attività di contatto telefonico (Contact Advisor) e di gestione del Cliente (Customer Advisor);
- l'analisi della Voice of Customer (VOC), la gestione dei Casi Cliente, l'identificazione e l'implementazione delle contromisure a supporto dell'attività di miglioramento;
- il monitoraggio dei risultati per garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali di Vendita, Post Vendita, Financial & Insurance;
- la supervisione di tutte le attività di vendita e di supporto alle attività commerciali.

**Requisiti**:

- comprovata esperienza nel settore automotive;
- ottime capacità relazionali e di teamwork, con attitudine a gestire un gruppo di più persone;
- elasticità mentale e capacità di adattamento;
- buone capacità organizzative e di problem solving;
- orientamento al risultato;
- disponibilità a eventuali spostamenti sul territorio provinciale.

**Altre informazioni**:
Inserimento iniziale come consulente, con possibilità di successivo inserimento diretto in azienda.

Corsi di aggiornamento periodici seguiti con casa madre e internamente.

Orario di lavoro: full-time.