Técnico Assistenza - Sant'Ilario d'Enza, Italia - Flash Battery
3 settimane fa
Descrizione
**Perché Flash Battery**Ognuno di noi svolge un ruolo determinante nella creazione della tecnologia al litio **Flash Battery** che oggi ci vede partner tecnologici di leader mondiali nella logística automatizzata, nei veicoli elettrici e nel settore delle macchine industriali.
Lavorare con passione e avere collaboratori orgogliosi di far parte del team Flash Battery è l'obiettivo che ci guida nell'inserimento di nuove figure orientate al **raggiungimento dei risultati** e **al lavoro di squadra** in un **contesto giovane e pro-attivo**.
Il processo di ricerca e selezione è costantemente impegnato nella valutazione di **profili motivati** a crescere insieme all'azienda seguendo **il principio di meritocrazia.**
**Posizione**
Operatore Assistenza Tecnica
**Diretto superiore**
Responsabile Assistenza Tecnica
**Descrizione posizione**
L'**O**peratore **Assistenza Tecnica**, supportando il Responsabile Assistenza Tecnica nella gestione e nell'esecuzione degli interventi di assistenza técnica, si occuperà di:
- Gestire le segnalazioni provenienti dai clienti e dalla rete vendita
- Svolgere l'intervento di assistenza telefonica o tramite supporto remoto
- Analizzare in maniera proattiva le criticità tramite sistemi proprietari di controllo remoto
- Organizzare interventi e assistenza diretta
- Consolidare le relazioni con i clienti in relazione agli interventi di assistenza técnica
**Qualifiche richieste**
Competenze richieste
La ricerca è rivolta a coloro che abbiano maturato una **precedente **esperienza** **di almeno 1 anno in aziende**, preferibilmente strutturate, del **settore industriale, elettrico o elettronico nella mansione.**
La figura ricercata dovrà possedere, inoltre, una **conoscenza completa** del **pacchetto Office** e una **conoscenza** della **lingua inglese** necessaria per comunicare telefonicamente, in presenza e tramite mail con i clienti esteri.
Capacità personali richieste
Vorremmo incontrare persone brillanti che sappiano **lavorare in team** ma allo stesso tempo abbiano **buone capacità di pianificare** e **organizzare **il lavoro in **maniera autonoma**, motivati ad intraprendere un percorso di crescita in un contesto sfidante e motivante.
**Proattività**, **buone capacità comunicative** e **relazionali con il cliente** e di **problem solving** completano il profilo richiesto.
**Si richiede** **residenza o domicilio nelle zone limitrofe di Reggio Emilia o Parma**.
L'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati alle competenze e alle esperienze maturate.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Benefit:
- Assistenza sanitaria integrativa
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Distributori automatici di snack e bevande
- Lavoro da casa
- Mensa aziendale
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Commissione
- Premio di produzione
- Tredicesima
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