CRM Manager - Parma, Italia - Page Personnel

Page Personnel

Azienda verificata

Parma, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Azienda di rilievo internazionale, valorizzazione cultura territoriale, fiere
- Implementazione strategie corporate, lead generation, analisi mercato, inglese

**Azienda**:
Azienda di rilevanza internazionale nella creazione di eventi fieristici per i settori alimentare, Food processing, antiquariale e Plein Air. Un quartiere fieristico al centro dei poli della grande attività produttiva del Nord e del Centro Italia: all'interno del panorama fieristico italiano si propone come partner per le aziende che intendano vedere realizzate le proprie aspirazioni coniugando tradizione ed innovazione.

La figura di **CRM Manager**, rispondendo direttamente alla Direzione aziendale, sarà punto nevralgico tra le diverse funzioni e dipartimenti interni aziendali, e avrà le seguenti responsabilità:

- Amministrare la soluzione** Salesforce** implementata, in collaborazione coi fornitori, analizzando l'adeguamento dello strumento nei confronti degli obiettivi aziendali;
- Definire come accrescere la penetrazione dell'azienda nel portafoglio clienti attivo, attraverso
l'identificazione di settori e clienti profittevoli con l'obiettivo di promuovere attività di **lead generation**;
- Sviluppare, supportare e gestire, pulire e mantenere le **anagrafiche del parco clienti** attuale e futuro, in collaborazione con gli uffici commerciale e marketing;
- Proattività nell'introdurre e studiare nuove **possibilità di implementazione** ed interazione all'interno del software e i relativi moduli supplementari, in collaborazione coi fornitori del medesimo e di altri software interni;
- Produrre **reportistica ed analisi** propedeutica all'ottimizzazione di processi e strategie, destinate ai diversi dipartimenti interni (Marketing, Commerciale);
- Contattare **espositori e potenziali espositori** qualora vi fosse la necessità di approfondire la qualità dei dati presenti per la produzione di cataloghi di manifestazione ed elenchi;
- **Formazione interna** sull'uso della piattaforma.

**Competenze ed esperienza**:

- Esperienza pregressa nel ruolo, in particolare nell'utilizzo di strumento CRM (preferibilmente Saleforce) e della gestione diretta dello stesso;
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello B2-C1);
- Ottime conoscenze informatiche (pacchetto Microsoft Office, Drive);
- Ottime capacità di analisi e data mining;
Completano il profilo spiccate competenze di comunicazione intra team, ottime capacità organizzative e di pianificazione e una buona dose di proattività ed autonomia in ottica di project management.

**Completa l'offerta**:

- Ruolo centrale e strategico per l'azienda;
- Politica di job rotation interna attiva;
- Flessibilità lavorativa ed oraria, SW previsto;
- Possibilità di trasferte e viaggi internazionali;