Tecnico IT Helpdesk - Milan, Italia - Enpal Italia Srl

Descrizione

Stiamo cercando la prima persona per il nostro team IT in Italia. Il tuo ruolo è fondamentale per il funzionamento e supporto di tutte le tematiche IT relative all'ufficio e assicurare che l'attività dei colleghi sia adeguatamente supportata dai nostri software e programmi

Per questa posizione cerchiamo candidati di talento, una persona autonoma in grado di lavorare in un ambiente di start-up in rapida crescita e con un atteggiamento partecipativo

Ruolo e responsabilità

• Sei punto di riferimento della configurazione di componenti hardware (laptop, ipad, telefoni, etc.) per il team in Italia.
• Sei il primo contatto per le questioni IT e fornisci consulenza con il tuo know-how informatico in loco e/o a distanza.
• Gestisci e amministri i sistemi di comunicazione ed altri Software usati in azienda (M365, Teams, SharePoint, Jira/confluence, etc.) per il team italiano, in collaborazione con la casa madre in Germania. (l'uso dell'inglese scritto è necessario per comunicare con i colleghi)
• Gestisci le richieste di servizio per il team.
• Monitori la stabilità, la sicurezza e la disponibilità dei sistemi e del parco laptop aziendale.
• Ti assicuri che venga rispettato un processo standard e sicuro nell'acquisizione/installazione di ogni servizio IT.
• Gestisci la rete di Enpal Italia, dal deployment fisico di access points & connessioni cablate, alla configurazione software di switch e VPN.
• Gestisci il parco periferiche italiano, inclusi laptop, telefoni, tablet, etc. assicurandoti che siano operativi, aggiornati e in sicurezza.
• Ti interfacci con ufficio acquisti, HR e altri team per migliorare lo status quo dell'IT nella compagnia, e per fornire a tutti i dipendenti gli strumenti necessari al lavoro, con puntualità e precisione.

• Maturato un'esperienza rilevante in un ruolo simile.
• Conoscenza avanzata di Microsoft (Active Directory, M365, Exchange Online, etc.).
• Conoscenza base dei protocolli di comunicazione UCC (SIP, RTP, WebRTC, H.264 e H.323) e dei protocolli di rete è un plus.
• Buone capacità di lavoro di squadra, nonché a lavorare in modo indipendente, strutturato e responsabile.
• Affinità per le start-up e orientamento ai risultati: vuoi far accadere le cose, contribuisci in modo proattivo con le tue idee e soluzioni.
• Stabilisci elevati standard di qualità per te stesso e per gli altri e mostri una mentalità positiva che motiva gli altri.
• Elevata attenzione ai dettagli e comprovate capacità di organizzazione.
• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese.
• Esperienza in compagnie con reti e periferiche distribuite è un plus.
• Conoscenza di, script di shell (PowerShell) ed esperienza ITIL è un plus.

La nostra filosofia

• Verde fino al midollo - Dare forma alla rivoluzione dell'energia solare in Europa, lavorando con una grande azienda tedesca.
• Il verde è per tutti - Contribuire a rendere l'energia rinnovabile alla portata di tutti, immediatamente e senza rischi.
• Il sole splende in tutto il mondo - In Enpal troverai un team altamente motivato e diversificato, con oltre 65 nazionalità diverse.
• Il meglio dei due mondi - I vantaggi che ti aspetti da una startup, offerti da un'impresa di grandi dimensioni che ha la capacità di mantenere le sue promesse.
• Nessun errore, nessun progresso – Promuoviamo una cultura del feedback e cresciamo con il tuo contributo, impariamo dagli errori. Chi non osa, non vince
• Lavorate con i migliori del settore e crescete con noi: c'è spazio per le vostre idee.
• Tutto è possibile: cerchiamo innovatori, non macchine. Se hai un'idea, Enpal ti permette di dimostrarla, svilupparla e farla crescere.

Da Enpal siamo orgogliosi della diversità del nostro team. Non vengono prese decisioni sulla base del colore della pelle, della religione o del credo religioso, dell'origine etnica o nazionale, della nazionalità, dell'identità di genere, dell'orientamento sessuale, della disabilità o dell'età, né durante l'assunzione né durante il rapporto di lavoro. Enpal è sinonimo di un posto di lavoro sicuro e combatte contro la discriminazione e le molestie di qualsiasi tipo.