Tecnico helpdesk IT - pavia - Gamma Studio

    Gamma Studio
    Gamma Studio pavia

    1 giorno fa

    22.000 € - 36.000 € (EUR) all'anno *
    Descrizione

    Il Tecnico IT di Primo Livello funge da primo punto di contatto per l'assistenza tecnica agli utenti finali, gestendo richieste di supporto relative a hardware, software e problemi di base di rete. Risolve la maggior parte delle issues comuni in modo rapido per minimizzare i tempi di inattività, escalando solo i casi complessi ai livelli superiori. Questo ruolo è essenziale per garantire l'operatività quotidiana dei sistemi IT in aziende di varie dimensioni.

    Responsabilità principali:

    • Gestione delle richieste in ingresso tramite telefono, email, chat o sistemi di ticketing, inclusa la categorizzazione e priorizzazione.
    • Diagnosi e risoluzione di problemi hardware di base come malfunzionamenti di PC, stampanti, periferiche USB e monitor.
    • Supporto software: configurazione di applicazioni, risoluzione di errori comuni in sistemi operativi Windows/macOS, gestione password e reset account utente.
    • Installazione iniziale e setup di dispositivi, software e aggiornamenti di routine.
    • Monitoraggio base della rete LAN, troubleshooting di connettività Wi-Fi.
    • Documentazione dettagliata di ogni intervento, creazione di ticket e report per knowledge base interna.
    • Formazione base agli utenti su procedure standard e best practice per evitare ricorrenze.
    • Escalation tempestiva di problemi non risolvibili, fornendo al Tier 2 tutte le info raccolte.

    Requisiti essenziali:

    • Diploma di scuola superiore tecnico-informatica o laurea triennale in discipline affini.
    • Conoscenze solide di Windows 10/11, macOS e suite Office 365.
    • Familiarità con protocolli di rete base (TCP/IP, DHCP) e tool diagnostici.
    • Ottime capacità comunicative per interazioni con utenti non tecnici, problem solving rapido e lavoro sotto pressione.
    • Disponibilità a turni, reperibilità e trasferte onsite se richiesto.

    Competenze preferenziali:

    • Esperienza 1-2 anni in help desk o supporto IT; Conoscenza di Active Directory, tool di ticketing e nozioni di cybersecurity base (antivirus, firewall).
    • Lingue: italiano fluente, inglese.
  • Ambiente lavorativo e benefici:

    Tipicamente opera in contesti aziendali o service desk remoti, con opportunità di crescita verso Tier 2.

    Orario full-time 40 ore in presidio dal cliente diretto

    La retribuzione proposta sarà commisurata alle reali capacità del candidato.

    L'offerta si intende rivolta ai candidati di ambo sessi ai sensi delle leggi n° 903/77 e 125/91.

    Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae, riportando la nota in ottemperanza al Regolamento UE 2016/679.

    * Questa fascia salariale è una stima fatta da beBee
  • Lavorare in azienda

    Tecnico helpdesk IT

    Solo per membri registrati

    La figura selezionata será inserita all'interno del team infrastrutture IT aziendale e affiancherà i colleghi senior nelle attività di supporto tecnico agli utenti e di gestione operativa dei sistemi informativi. · ...

    Pavia

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Tecnico helpdesk IT

    Solo per membri registrati

    Inserción en el equipo infraestructuras IT aziendale para apoyar al personal senior en actividades técnicas para usuarios e operativa sistemas informativos. · ...

    Pavia, Lombardy

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Tecnico helpdesk

    Solo per membri registrati

    IT.COR S.r.l., azienda di consulenza IT, è alla ricerca di un/una Helpdesk per nostro cliente nel settore bancario. · La persona selezionata sarà coinvolta in attività di supporto tecnico, troubleshooting e risoluzione di problematiche relative alle postazioni client, ai disposit ...

    Milan 21.000 € - 34.000 € (EUR) all'anno

    2 giorni fa

  • Lavorare in azienda

    Tecnico helpdesk

    Solo per membri registrati

    Per un cliente in ambito di Consulenza e Servizi IT, la specializzazione Digital & Technologies di Adecco è alla ricerca di un Help Desk per la sede di San Donato Milanese (5 giorni su 5 in presenza) · Competenze richieste · Configurazione e personalizzazione delle postazioni di ...

    San Donato Milanese 21.000 € - 34.000 € (EUR) all'anno

    1 settimana fa

  • Lavorare in azienda

    Tecnico helpdesk

    Solo per membri registrati

    In ambito TLC, all'interno del nostro centro d'eccellenza di Pantigliate-Milano dedicato all' Assistenza Tecnica, cerchiamo persone da avviare al ruolo di: Help Desk Technical Remote Specialist. · Le persone che entreranno nel Team verranno formate allo svolgimento del ruolo che ...

    Pantigliate 21.000 € - 34.000 € (EUR) all'anno

    4 giorni fa

  • Lavorare in azienda

    Tecnico helpdesk

    Solo per membri registrati

    In ambito TLC, all'interno del nostro centro d'eccellenza di · Pantigliate · -Milano dedicato all' Assistenza Tecnica, cerchiamo persone da avviare al ruolo di: · Help Desk Technical Remote Specialist. · Le persone che entreranno nel Team verranno formate allo svolgimento del ruo ...

    Pantigliate, Lombardy 21.000 € - 34.000 € (EUR) all'anno

    4 giorni fa

  • Lavorare in azienda

    Tecnico helpdesk IT

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    Somos la BV TECH Group y estamos buscando un/una Helpdesk para trabajar con nosotros. · Instalación y mantenimiento de postaciones PC/portátiles en ambiente Windows. · Risoluzione problematiche utenti (es. reset password / permessi / cartelle condivise). · ...

    Vimodrone

    2 mesi fa

  • Lavorare in azienda

    Tecnico helpdesk IT

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    BV TECH Group è una realtà italiana leader nei settori ICT e Cybersecurity. Sviluppiamo tecnologie e soluzioni per ambiti civili e militari. · Siamo alla ricerca di un/una Helpdesk · Full-time | Orario: 8:30–17:30 / 9:00-18:00 · ...

    Vimodrone, Lombardy

    2 mesi fa

  • Lavorare in azienda

    Tecnico HelpDesk Junior

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    Contactamos a giovani talenti motivati e appassionati di tecnologia per unirsi al nostro team. Offriamo un'opportunità unica di crescita professionale dove potrai imparare lavorando su progetti reali e confrontarti con esperti del settore. · Passione per l'IT e la tecnologia · Pr ...

    Milan

    3 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Helpdesk assistenza tecnica

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    Il ruolo nasce per presidiare un perimetro operativo di primo livello (con evoluzione verso attività di secondo livello in una fase successiva), garantendo la gestione autonoma delle attività di help desk assegnate e la prioritizzazione delle richieste tramite sistema di ticketin ...

    Milan

    2 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Tecnico HelpDesk Junior

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    Siamo alla ricerca di giovani talenti motivati e appassionati di tecnologia per unirsi al nostro team. · Passione per l'IT e la tecnologia · Proattività e voglia di imparare · ...

    Milan Stage

    3 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Helpdesk assistenza tecnica

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    ICT Help Desk Specialist en una realidad farmacéutica organizada con sede en Milano Sud. · ...

    Milan, Lombardy

    2 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Tecnico HelpDesk Junior

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    Everience es un grupo internacional de consultora que ofrece servicios digitales potenciados por inteligencia artificial y pone a las personas en el centro de la revolución del AI. · ...

    Milano, Lombardia

    3 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Tecnico HelpDesk Junior

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    Siamo alla ricerca di giovani talenti motivati e appassionati di tecnologia per unirsi al nostro team. · ...

    Milan, Lombardy

    3 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Junior Helpdesk

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    In Moltiply buscamos un Junior Helpdesk para garantizar la continuità operativa e l'efficienza dell'infrastruttura IT. · Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e Linux · Ottime capacità di problem solving e troubleshooting · ...

    Milan

    2 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Junior Helpdesk

    Solo per membri registrati

    Si buscas un entorno dinámico donde puedas crecer e imparar mientras contribuyes al íxito de la empresa, Moltiply es tu destino. · Como Junior Helpdesk en nuestro equipo IT estarás a cargo de garantizar la continuidad operativa y eficiencia de nuestra infraestructura IT. · ...

    Milan

    2 mesi fa

  • Lavorare in azienda

    Assistente Applicativo

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    Supporto Helpdesk(Ambito Informatico) presso l'ASST di LODI · La Consis Soc. Cons. ar.l. è partner nella realizzazione delle attività di Introduzione del nuovo CUP UNICO REGIONALE di ARIA S.p.A. · La figura (nr. 1 risorsa Full Time ) per il Presidio della ASST di LODI che ricerch ...

    Lodi

    2 giorni fa

  • Lavorare in azienda

    Field Service Engineer

    Solo per membri registrati

    Fornire supporto al cliente nella risoluzione di inconvenienti tecnici presenti sui veicoli. · Operare anche come Advisor, fornendo supporto diagnostico ai Riparatori Autorizzati ed agli Operatori Indipendenti relativamente alla riparazione dei veicoli; · Gestire le richieste di ...

    Milan

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Tecnico Help Desk

    Solo per membri registrati

    Posizione: Helpdesk IT – Assistenza Onsite e Remota · Sede: Milano · Tipo di contratto: Tempo indeterminato / Tempo determinato · Disponibilità: Immediata · Descrizione del ruolo · Neuronica Srl ricerca una figura Helpdesk da inserire nel team di supporto tecnico. La risorsa sarà ...

    Milano 19.000 € - 34.000 € (EUR) all'anno

    1 settimana fa

  • Lavorare in azienda

    Helpdesk

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    CHI SIAMO · Adentis Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e IT operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 Paesi europei con oltre 8500 dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, grazie alla nostra continua crescita, stiamo raffo ...

    Milan 22.000 € - 38.000 € (EUR) all'anno

    3 giorni fa

  • Lavorare in azienda

    EVSE Technical Specialist – Assistenza Tecnica da Remoto

    Solo per membri registrati

    TSG Italia busca un/a Specialista Sistemi di Ricarica Veicoli Elettrici para potenciar su equipo Service Desk. · Solido conocimiento elettrotecnico e attitudine digitale. · Diploma tecnico o laurea in ambito elettro/elettronico/informatico. · Inglese fluente (contesto internazion ...

    Garbagnate Milanese

    1 mese fa

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