Operatori Call Center Inbound - Piemonte, Italia - Confidenziale
Descrizione
:IVREAFILIALE:
- Assistenza tecnico-commerciale
- Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente
- Gestione problematiche e risoluzione delle stesse
- Gestione di ticket e chiusura degli stessiPrevisto Corso Forma.Temp selettivoIl programma del corso verterà sui seguenti temi:
i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clien**a e la comunicazione.La modalità di erogazione del corso sarà virtuale. richiesti:
diploma
- problem solving e team Confidenziale - flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio/svolgimento dell'attività lavorativa
- propensione 'apprendimento e 'auto-aggiornamento
- buone capacità relazionali e comunicative
- proattività e curiosità - buona capacità di gestione dello stress/tempo
- forte orientamento al cliente
- abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici
- Flessibilità oraria
- Buona capacità di gestione dello stress
- Capacità d?impostare relazioni collaborative ed orientate al raggiungimento degli obiettivi del gruppo
- Capacità di orientarsi rapidamente rispetto ai cambiamentioperativi
- Propensione ?assistenza clienti
- Buone conoscenze informaticheOfferta Contrattuale:
Si offre CCNL **ECOMUNICAZIONI 13 mensilità livello II in somministrazione a tempo determinato di tre mesi, con possibilità di proroga successiva, part-time 20 settimanali, con turni diurni 'interno della fascia oraria 8-22 che potrebbero cambiare in base alla calendarizzazione, dal lunedì alla domenica, festivi compresi.:
Ivrea TO.Facciamo parte di Confidenzialeolding la multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi:
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca Confidenziale Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.I valori che ci contraddistinguono:
, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci su Confidenziale è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro Aut. Min. PROT SG. L si intende rivolta a, nel rispetto del. n.
--- e e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU /2016
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