Operatore Call Center - Parma, Italia - PARAMETRICA PENSION FUND SPA

Descrizione

Parametrica Pension Fund è una società specializzata nel settore dei servizi amministrativi e di consulenza della previdenza complementare.

La sua mission è essere al servizio di fondi pensione, casse di previdenza di primo pilastro, assicurazioni e banche proponendo loro soluzioni interdisciplinari che spaziano dalle attività di service amministrativo in senso stretto, alla consulenza legale e fiscale, alla assistenza nelle operazioni straordinarie e di riorganizzazione.

Attualmente per la nostra sede di PARMA siamo alla ricerca di 3 profili OPERATORE/OPERATRICE INBOUND da inserire all'interno del CALL CENTER che si occuperanno delle seguenti mansioni sommariamente sotto descritte:

- Assistenza telefonica e via mail ai percettori di titoli pensionistici su tematiche previdenziali relative alle loro posizioni e capitalizzazione
- Attività di recall ai soggetti che hanno aderito in precedenza ai Fondi Pensionistici per completamento pratica
- Gestione e verifica dei dati
- Diploma superiore
- Buona conoscenza del pacchetto MS Office, in particolare Excel
- Buone capacità di comunicazione scritta e verbale
- Buone capacità di servizio all'utente ed esperienza nel trattare una gamma diversificata di utenti/prodotti/gestionali
- Orientamento al cliente
- Facilità di inserimento in un team già avviato

Elementi che costituiranno titolo preferenziale di selezione:

- Esperienza pregressa in ruolo simile di almeno 2-3 anni e/o con esperienza in ambito fiscale

La società offre, un contratto full time con mezz'ora di pausa pranzo) di due mesi circa, inserimento previsto giugno 2024.

**Sede di lavoro**: Via Abbeveratoia, 63/a 43126 Parma

Offerta ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 rivolta a entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 2 mesi

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno

Domande di preselezione:

- Anni di esperienza pregressa in ruolo simile?
- Attualmente sta lavorando?

Data di inizio prevista: 10/06/2024