Addetto/a Assistenza Clienti - Como, Italia - T & A S.r.l.
Descrizione
Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale ricerca per multinazionale leader nel settore della diagnostica per immagini da molti anni attiva nella gestione globale di servizi clinico-sanitari, per il proprio centro prenotazioni un/una addetto/a prenotazioni sanitarie.A seguire le attività di sua competenza:
- prenotazioni di servizi sanitari in regime privato e/o convenzionato con il sistema sanitario nazionale
- supporto al paziente a fronte di richieste di informazioni
- comunicazione di nuove promozioni e di nuovi servizi sanitari
- gestione di reclami
- attività di Back-office a completamento dei servizi erogati
Requisiti:
- ottime capacità di comunicazione e orientamento al paziente
- propensione all'ascolto
- dimestichezza con gli applicativi informatici/ software gestionali
- precisione ed attenzione al dettaglio
- Costituiranno criterio preferenziale:
- esperienza pregressa nell'ambito della gestione dell'assistenza telefonica, in modalità inbound o in attività a contatto con il pubblico;
Si offre:
- contratto a tempo determinato
- con orario full-time
- mensa aziendale
- ottimo welfare
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