help desk 1 livello lingua inglese - Pont-Saint-Martin, Italia - Openjobmetis S.p.A.

Descrizione

Openjobmetis Spa ricerca e seleziona HELP DESK 1 LIVELLO per azienda operante nel settore informatico a Pont Saint Martin (AO).

Le risorse inserite si occuperanno di assistenza telefonica dei clienti in lingua italiana e inglese.

Diploma in ambito informatico o analogo;

Pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici;

E' richiesta la conoscenza della lingua INGLESE - almeno B2 in quanto la lingua del servizio è l'inglese

Completano il profilo:

Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;

Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell'assistenza telefonica dei clienti;

Capacità di identificare problemi software e hardware;

Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi;

Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati

Si offre contratto in somministrazione finalizzato all'inserimento in azienda.

Disponibilità PT 30H per la formazione iniziale e poi FT 40H.

Lingua del servizio: inglese

Luogo di lavoro: Pont Saint Martin (AO)

E' previsto smartworking al termine del periodo di formazione iniziale.

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.