Responsabile Service Skoda-seat-cupra - Lombardia, Italia - Confidenziale
Descrizione
di lavoro:AssagoMI
Rif. 6014Da tempo collaboriamo con Fra**li Giacomel, una nota e prestigiosa CONCESSIONARIA che rappresenta:
Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Skoda e Volkswagen Veicoli Commerciali oltre a specifici marchi per le auto usate. 300 persone in organico, 54 anni di storia alle spalle ed una continua crescita che non accenna ad arrestarsi.
RESPONSABILE SERVICE SKODA- SEAT- CUPRA
PosizioneLa persona si occuperà di assicurare loperatività e la qualità del Service e dellofficina delle marche Skoda, Seat, Cupra; curare le relazioni e le esigenze dei Clienti; coordinare i collaboratori. Gestirà in persona il processo Service coniugando operatività e strategia a favore del
raggiungimento degli obiettivi, attraverso il monitoraggio dei KPI.Promuoverà la formazione e le metodologie di lavoro orientate alla fidelizzazione dei Clienti affinché siano in grado di sostenere la crescita professionale e la motivazione dei collaboratori del Service.
Selezioneremo un professionista diplomato - laureato, con pregressa esperienza nello svolgimento del ruolo nel settore automotive e con consolidate capacità di gestire un team e di operare con una rete di assistenza Service.
Altre informazioniPer ricoprire al meglio la posizione dovrà avere capacità gestionali e conoscenza dei processi tecnici e riparativi; orientamento al Cliente; problem solving; capacità di team Confidenzialeconfidenza con i principali sistemi informatici.
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