HELP DESK TECNICO INFORMATICO - SAN LAZZARO DI SAVENA Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: SAN LAZZARO DI SAVENAEtjca S.p.a., filiale di Milano Contact, ricerca per prestigioso Contact Center di BOLOGNA: Addette/i al Call Center per Assistenza Telefonica/Help desk. Nello specifico le risorse selezionate si occuperanno di:Assistenza servizi CSE e assistenza PosAssistenza sulle tipologie di connessioni terminaliAssistenza di collegamento GPRS-EHT-WIFI e applicativi SI OFFRE:Formazione da remoto, a partire dal 06/05/2024 fino al 31/05/2024 (previsto rimborso spese); l'attivita' lavorativa sara' poi in presenzaOrario di lavoro: Lun- Dom dalle 06.00 alle su turni)Contratto pt 34H Contratto iniziale di 6 mesi con possibilita' di stabilizzazione.Livello di inquadramento contrattuale : CCNL Servizi Ausiliari C2 I candidati dovranno essere in possesso delle seguenti conoscenze:Affidabilita' e volonta' di intraprendere un percorso formativo/lavorativo nel lungo periodo Idoneita' a svolgere una mansione di assistenza telefonica e back-office (doti comunicative, problem solving, precisioneDisponibilita' a lavorare su turni (anche notturni) Rappresenta un plus la conoscenza pregressa dei seguenti argomenti :Cosa sia un server;Quali siano i principali sistemi di sicurezza delle reti ( firewall, switch....);Quali servizi puo' ospitare un server (web server, database). SEDE DI LAVORO: San Lazzaro di Savena (Bo) (Necessario essere automuniti in quanto la sede non e' raggiungibile coi mezzi.)Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc Settore: TelecomunicazioniRuolo: Customer ServiceGestisce altre persone: NoTipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazioneInquadramento: Impiegato Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: SAN LAZZARO DI SAVENA
