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Logistic – Customer Service Expert

Trovato in: Talent IT

Descrizione:
Il candidato che stiamo cercando verrà inserito all'interno della Logistica, nell’ente Customer Services, e si occuperà principalmente delle seguenti attività:- Gestire le attività di raccordo tra clienti ed azienda, nel suo complesso, per ciò che concerne la gestione della domanda e la gestione dell’evasione degli ordini cliente.- Gestire la relazione quotidiana con clienti internazionali (mail/ telefono/ web meeting).- Contribuire al miglioramento della gestione della domanda del cliente attraverso l’implementazione di EDI (Electronic Data Interchange) e progetti ad hoc da sviluppare col cliente in funzione dei contratti logistici in corso.- Gestire la reportistica necessaria e garantire il target dei KPI di puntualità richiesti e misurati dai clienti.- Gestire il flusso componenti elettrici di produzione da e verso il magazzino.Requisiti:- Laurea Ingegneria- Esperienza di almeno 3 anni in funzione analoga in azienda produttiva (preferibilmente automotive) - Esperienza contatti quotidiani con i clienti internazionali- Attitudine al problem solving - Capacità analisi dati- Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato; gradita conoscenza di una seconda lingua straniera- Buona attitudine al lavoro in team- Ordine e Precisione- Costituirà un requisito preferenziale Conoscenza Gestionale SAP (Moduli MM e SD)

calendar_today1 giorno fa

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