Sales Associate - Piemonte, Italia - Confidenziale
Descrizione
Presentazione dell'aziendaIn 1954 Ada Masotti, and Italian woman full of talent and courage, began the journey towards her dream:
creating an atelier of corsetry in the name of the best Italian tradition. Presenting her creations in boxes lined with velvet as if they were precious jewels, led to the name La Perla, representing the most feminine and harmonious gem.
The Company has embarked on an exciting phase of development with a new strategy aimed at leveraging its existing positioning as a top brand to evolve into a true luxury brand.
Descrizione del posto (Mansioni)
Per la nostra Boutique di Torino, sita presso l'Outlet Village, siamo alla ricerca di due Sales Associate.
Scopo della posizione:
Fornire un servizio clienti di alto livello e contribuire al raggiungimento dell'obiettivo del negozio.
Principali responsabilità:
Fornire un eccellente servizio al cliente, seguendo la cerimonia di vendita aziendale e svolgendo attività di CRM secondo le politiche e le procedure della Società.
Essere ambasciatore/ambasciatrice del brand, attraverso il servizio clienti impeccabile, l'immagine glamour, il codice di abbigliamento e il comportamento.
Sviluppare una conoscenza dettagliata del prodotto, inclusi la progettazione, la fabbricazione, i materiali, la cura del capo e il design al fine di fornire un servizio clienti eccezionale e competente
Partecipare e rappresentare l'azienda durante eventi e attività promozionali
Contribuire a migliorare le prestazioni del punto vendita, al fine di ottenere miglioramenti in tutti gli aspettidella performance della boutique
Dimostrare una consapevolezza costante e impegnarsi attivamente per raggiungere gli indicatori chiave di performance al fine di aumentare le prestazioni della boutique e raggiungere gli obiettivi individuali e di negozio
Assicurare attivamente che l'attività di visual merchandising, l'ordine e la pulizia generale del punto vendita rispecchino gli standard delle linee guida aziendali
Garantire e collaborare al corretto mantenimento dello stock, inclusa la partecipazione agli inventari, aiutando nel mantenimento dell'ordine del magazzino
Partecipare e partecipare a tutte le riunioni corsi di formazione ed eventi
Garantire una buona comunicazione
Fornire un servizio clienti di alto livello e contribuire al raggiungimento dell'obiettivo del negozio.
Profilo
Competenze:
Aver acquisito una prima esperienza (minimo 2 anni) come Sales Associate con un marchio riconosciuto nel mondo del lusso
Eccellenti capacità comunicative sia scritte che verbali
Buona conoscenza della lingua inglese
Buona conoscenza delle tecniche di vendita
Conoscenza e comprensione del mercato del lusso, del servizio clienti e della moda
Capacità di gestire le priorità
Anticipare le esigenze dei clienti e superare le loro aspettative
Dimostrare sempre rispetto e gentilezza
Mostrare innovazione e iniziativa nella definizione degli standard di assistenza ai clienti
Avere spirito di squadra
Forte attenzione ai dettagli
Essere in grado di lavorare in modo flessibile e gestire il cambiamento
Avere sempre un outfit irreprensibile rispettando gli standard aziendali
Dimostrare professionalità e affidabilità in ogni circostanza
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