Help Desk - Bologna, Italia - Manpower Srl
Descrizione
Per SITE S.P.A. azienda che da oltre 70 anni realizza reti, infrastrutture ed impianti nel settore delle telecomunicazioni, ricerca, per la filiale di Bologna una figura di **HELP DESK** con esperienza pregressa.Si occuperà di:
- gestire l'apertura e la chiusura dei ticket verso i clienti e verso la struttura di Help Desk di II livello
- individuare le cause del problema che ha generato il ticket e tentare di risolverle secondo una procedura definita
- attivare l'Help desk di II livello o girare il ticket alle squadre manutentive che gestiranno l'intervento in sito
E' richiesto:
- titolo di studio: Diploma in ambito tecnico (elettronica, elettrotécnica o telecomunicazioni) o percorso di formazione equivalente
- competenze equivalenti maturate da pregresse esperienze lavorative
Si offre assunzione diretta.
Sede di lavoro: Bologna zona Corticella
Orario di lavoro: LUN-VEN 08:30-17:30
Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
Benefit:
- Orario flessibile
Orario:
- Orario flessibile
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
Sede di lavoro: Un'unica sede
Flextime
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