Customer Care - Faenza, Italia - ARECneprix

Descrizione

Entrerai in stage all'interno della Unit Digital Strategy di abilio e collaborerai con il Contact Center a supporto dell'attività di Customer Care, gestendo in modo efficace ed esaustivo la comunicazione con il Cliente via telefono, mail e chat. In particolare, ti occuperai della comunicazione pre-vendita e post-vendita (settore strumentale e immobiliare). Avrai, inoltre, la possibilità di occuparti, a seconda delle necessità, delle attività di data entry sul nostro CRM. Infine, allenerai la tua propensione al teamwork e il tuo senso critico fornendo spunti per l'ottimizzazione dei processi e l'implementazione dei canali digitali.

Le competenze richieste e il livello di istruzione:

- Diploma o Laurea
- Buone capacità comunicative e di ascolto
- Ottime capacità organizzative e precisione
- Orientamento al cliente
- Propensione al problem solving e al multitasking
- Pazienza e gentilezza
- Inglese buono

Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi

Stipendio: €700,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto
- Corsi di lingua offerti

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Requisito linguistico flessibile:

- Italiano non richiesto