Addetto/a Help Desk Inbound - Milano, Italia - GRUPPO DE PASQUALE

GRUPPO DE PASQUALE
GRUPPO DE PASQUALE
Azienda verificata
Milano, Italia

3 settimane fa

Piero Bianchi

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee
Descrizione
Gruppo De Pasquale, realtà di riferimento nei servizi di outsourcing, nell'ottica di potenziare la struttura interna, è alla ricerca di un/a:
Addetto/a **HELP DESK INBOUND-SETTORE ASSICURATIVO**

La risorsa inserita, a seguito di adeguata formazione, fornirà supporto nelle seguenti attività:

- Assistenza técnica agli utenti attraverso i vari canali disponibili;
- Gestione del sistema di ticketing per il monitoraggio delle richieste;
- Analisi e verifica della natura della segnalazione ricevuta;
- Risoluzione del problema tecnico;
- Formazione técnica a distanza.

Requisiti preferenziali:

- Diploma o Laurea in ambito informatico
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Conoscenza teorica del mondo assicurativo.

Completano il profilo capacità di lavoro in team, ottime doti organizzative e capacità di problem solving.

Si richiede disponibilità immediata

Offerta: Tempo determinato con prospettive.

Orari di lavoro: Full Time 40 ore su turni dal lunedì al venerdì 08:00 - 20:00

Sede: Milano-Via Rizzoli, 4.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Benefit:

- Buoni pasto
- Lavoro da casa
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima
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