Customer Support - Cologno Monzese, Italia - Kelly Services Italy

Descrizione

Kelly, per Società leader in servizi di Sicurezza e Vigilanza, ricerca un profilo di: CUSTOMER SUPPORT - SETTORE VIGILANZA Società leader in Italia che collabora con brand prestigiosi soprattutto nel settore bancario, industriale, aeroportuale e in centri direzionali. L' Addetto al Customer Support svolge un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attività di relazione con i clienti. La risorsa ricercata ha un forte orientamento al cliente ed è interessata a gestire contatti e a risolvere le problematiche attraverso differenti canali come telefono, email e ticketing. Mansioni Risponde e gestire le richieste dei clienti (segnalazioni allarme o malfunzionamenti di diagnostica) medianti appositi Software (telefono, email e servizio ticketing) Identificare le priorità di intervento Coordinare gli interventi Requisiti Diploma, plus in ambito tecnico Pregressa esperienza, anche breve, in attività di gestione chiamate tecniche o smistamento telefonate oppure come help desk di primo livello Buona conoscenza dei principali strumenti informatici Completano il profilo: flessibilità e comunicazione Automuniti Si offre Contratto in Somministrazione a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'assunzione Full time (40h settimanali) Orario di lavoro: E' prevista la turnazione H , 14-22, da lunedì alla domenica a rotazione. 5/7 con 2 giorni di riposo a rotazione Training on the job Ticket restaurant 5,29€ Location: Milano, zona Affori/Bovisa Range retributivo: Commisurata all'esperienza della risorsa. CCNL Vigilanza #KellyMilano Kelly Services S.p.A., iscritta in data 26/11/2004 nell'Albo Informatico delle Agenzie per il Lavoro, Sez. I., prot. n. 1098-SG. I candidati ambosessi (L. 903/77) sono invitati a leggere sul sito l'informativa sulla Privacy (Regolamento UE 2016/679).
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