Customer Care B2C - Argelato, Italia - Ali

Ali

Azienda verificata

Argelato, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Site:
- Italy, Emilia-Romagna, ARGELATO- Sector:
- Textile production- Role:
- Customer Service- Date:
- 25/01/2023 Ali Spa, filiale di Bologna, ricerca per azienda cliente operante nel settore moda, a Funo di Argelato: UN/A CUSTOMER CARE B2C

Il ruolo inserito dell'ambito del team Digital & E-commerce ha lo scopo di supportare le operazioni di vendita del canale online.

Principali attività:
Fornire assistenza telefonica e telematica (mail, chat) alla clientela B2C; Gestire la relazione con i principali stakeholder interni di dipartimenti quali Marketing, Purchasing, Amministrazione e Logistica; Soddisfare i bisogni del cliente raccogliendo e gestendo, inoltre, reclami ed eventuali problematiche; Effettuare analisi dettagliate, evidenziando le principali problematiche riscontrate sui prodotti gestiti.

Requisiti:
Precedente esperienza nel customer care B2C; Capacità di gestire e comprendere documenti contabili e di trasporto

Altre informazioni:
Completano il profilo buone capacità di negoziazione e problem solving, forte passione per il mondo moda/abbigliamento.

Orario di Lavoro: Full time

Retribuzione e inquadramento saranno valutati in base alla seniority

MORE DETAILS
- Work experience:
- 1-2 years- Will manage other people:
- No- Type of contract:
- Temporary work with the aim of hiring for a permanent contract- Career level:
- Employee