Customer Services Secondo Livello Automotive - Roma, Italia - New Mobility Services
Descrizione
Addetto Customer Services secondo livello automotiveIn oltre 30 anni di attività la New Mobility Services Srl è stata ed è partner di grandi aziende nazionali e top client multinazionali per i quali ha sviluppato programmi proprietari unici e calibrati, arrivando a servire un parco auto di oltre 1 milione di veicoli. Il Nostro Core Business Le flotte aziendali rivestono un ruolo importante nella vita e nello sviluppo di molte aziende ma chiedono di essere gestite. Contratti, multe, parco auto, sostituzioni, fuel card, revisioni.
Il team di gestione operativa delle flotte aziendali ha l'obiettivo di creare nuove opportunità per l'acquisizione di posizioni di mercato, tramite lo sviluppo di moderni servizi di assistenza per i veicoli appartenenti alle flotte aziendali.
**Descrizione della posizione**:
Siamo alla ricerca di una figura, di supporto al team custome care di secondo livello, per la gestione delle attività di backoffice per la gestione dei ticket clienti per il prorpio autoveicolo,
Attività:
- Verifica dei ticket e relativa problematica
- Tracking puntuale nelle varie fasi di lavorazione al fine di ottimizzare le performance
- Gestire il flusso di archiviazione elettronica su portale dedicato
Requisiti:
- essere in possesso del diploma di istruzione secondaria
- aver maturato almeno 6 mesi in attività di backoffice assistenza clienti
- aver maturato almeno 6 mesi in attività di autoriparazione o assistenza pneumatici
- ottime capacità di comunicazione
- padronanza del pacchetto Microsoft Office (Outlook, Excel, Word ecc.)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03
**Tipologia inserimento: contratto collaborazione a progetto; durata contratto: 5 mesi ; compenso lordo mensile : 1.250,00**
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Collaborazione
Durata contratto: 5 mesi
Stipendio: €1.250,00 al mese
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Turni
Lingua:
- inglese (Preferenziale)
Sede di lavoro: Di persona
Data di inizio prevista: 15/02/2024
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