Customer Care Specialist - Crema, Italia - MANPOWER ITALIA

Descrizione

Azienda settore energy-utility
Manpower filiale di Crema, per strutturata azienda operante nel settore Energy - Utility del territorio, ricerca:

CUSTOMER CARE SPECIALIST

Sei il candidato/a ideale se:

Hai un forte interesse per il settore Energy & Utility
Hai la propensione a comprendere le persone con pazienza, empatia e spiegare concetti complessi in modo semplice.
Sai supportare il cliente guidandolo nella risoluzione delle sue problematiche.
Sai gestire l'assistenza Pre e Post vendita, rilevando le esigenze dei clienti.
Sei una persona organizzata e attenta ai dettagli.
Hai uno spiccato senso di iniziativa, uno spirito commerciale e un forte orientamento al cliente.
Sei interessato/a a sviluppare delle competenze sulla comunicazione efficace.
Hai un forte orientamento al lavoro per obiettivi ed al Problem Solving.
Favorisci una cultura di innovazione e miglioramento continuo, incoraggiando i membri del Team a condividere nuove idee e intuizioni.
Ti piace rimanere aggiornato sulle tendenze del settore e sulle tecnologie emergenti nell'industria della tecnologia.
Non ti spaventa gestire una grande quantità di richieste
Requisiti:

Minimo di 2 anni di esperienza in contesti Customer Care.
Madrelingua italiano.
Pragmatismo e orientamento al risultato.
Capacità di lavorare in Team.
Volontà di apprendere e accettare nuove sfide con entusiasmo.
Spiccato approccio Data Driven.
Utilizzo della Suite Microsoft (Outlook, Excel, OneDrive).
Capacità di lavorare in modo collaborativo con Team cross-funzionali.
Sede di lavoro: inizialmente Crema poi Cremosano (CR)
L'azienda offre contratto diretto anche a tempo indeterminato. RAL da definire sulla base delle competenze della risorsa.

esperienza nel ruolo