Customer Service Specialist - Bollate, Italia - eurointerim

eurointerim

Azienda verificata

Bollate, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Maggiori informazioni
- Data Pubblicazione
- ** **- Località
- **Bollate (MI)**- Area funzionale
- **ALTRO**
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**Filiale di **Filiale di Milano**:

- Indirizzo: via Statuto 4, Milano, MI, Italia
- Telefono:

**Descrizione** del lavoro**:
Eurointerim S.p.A. filiale di Milano
- Società di Ricerca & Selezione del personale, ricerca per importante azienda cliente attiva nel settore trasporti, un profilo professionale da inserire per ampliamento organico:
**CUSTOMER SERVICE SPECIALIST**

**Descrizione del lavoro**

La figura professionale ricercata, in collaborazione con un team di 3 colleghi, svolgerà attività di assistenza clienti, occupandosi di supporto nella risoluzione di eventuali problematiche contribuendo a mantenere un elevato livello di fidelizzazione del cliente; nello specifico la risorsa dovrà occuparsi di:

- Assistenza al cliente riguardo la localizzazione della merce spedita, resi e ritiri;
- Gestione reclami;
- Inserimento in sistema gestionale dello storico delle richieste e dei problemi riscontrati dai clienti: registrazione e chiusura dei ticket claim;
- Supervisione e monitoraggio delle spedizioni in modalità proattiva;
- Elaborazione di reportistica

**Descrizione del lavoro**

I requisiti richiesti per lo svolgimento del ruolo sono i seguenti:

- Diploma in Ragioneria o titolo equipollente;
- Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo;
- La conoscenza della lingua inglese sarà considerata un plus.

**Tipologia di assunzione**: Contratto a tempo determinato/indeterminato

**Retribuzione**: 20-25 K da commisurare al profilo e all'esperienza

**Orario di Lavoro**: Lun-Ven | dalle 8.30 alle 17.30 oppure dalle 9.00 alle 18.00 con un'ora di pausa pranzo

**Luogo di lavoro**: Bollate (MI)