Customer Care Specialist - Albuzzano, Italia - Fedegari Autoclavi S.P.A

Fedegari Autoclavi S.P.A

Azienda verificata

Albuzzano, Italia

2 giorni fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Fedegari nasce nel 1953 a Pavia come impresa a conduzione familiare dedita alla costruzione di manufatti in lamiera. Nel corso degli anni l'azienda si specializza nella produzione di autoclavi di sterilizzazione per l'industria farmaceutica fino a diventare un riferimento globale nella progettazione e fabbricazione di macchine e sistemi per la produzione di farmaci sterili.

Fedegari produce macchinari e sistemi integrati su commessa, con un alto livello di personalizzazione sia in termini di processo che di dimensioni e caratteristiche. Il processo produttivo si basa sul controllo dell'intera filiera e sull'estrema verticalizzazione, l'azienda realizza "artigianalmente" tutti i componenti all'interno degli stabilimenti produttivi e li assembla in modo autonomo, senza intervento di terzi. L'obiettivo è quello di controllare la tecnologia in modo da ottenere dalle macchine il massimo delle prestazioni e innovare costantemente i propri sistemi.

Entrare in Fedegari Group significa entrare in gruppo che pone le basi su una forte presenza storica a livello internazionale ma con un occhio rivolto alla ricerca del continuo sviluppo ed innovazione tecnologica il tutto supportato dalla sua struttura organizzativa dinamica ed adattiva.

Se stai quindi cercando un'azienda di questo tipo sei la persona giusta che fa per noi siamo infatti alla ricerca in un'ottica di rinforzo del nostro Team di Customer Care di una figura che andrà ad occuparsi delle seguenti attività:

- gestisce i canali di primo contatto con i clienti indirizzando al collega di riferimento le richieste
- è garante della gestione delle richieste supportando il collega nell'attività di assistenza
- supporta la logística delle trasferte (Business travel) dei colleghi di assistenza técnica
- Laurea ad indirizzo economico, umanistico, linguistico
- Pregressa esperienza in ruoli simili o in contesti di travel almeno 2 anni
- Ottima conoscenza della lingua inglese preferibile anche un'altra lingua
- Ottimo utilizzo del Pc e del pacchetto Office

Completano il profilo:

- ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
- flessibilità
- dinamismo
- capacità di lavoro in team

Cosa offriamo:

- possibilità di crescita professionale sia verticale che orizzontale

Tipologia contrattuale: valutabile in base all'esperienza

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

- tools specialist: 3 anni (Preferenziale)