Responsabile Front Office - Praiano, Italia - Hotel Tramonto d'Oro

Descrizione

**L'hotel Tramonto D'oro **è uno storico hotel 4 stelle nel centro di Praiano, borgo di pescatori nel cuore della costiera amalfitana, da sempre meta ambitissima di turisti internazionali attratti dal fascino della dolce vita Italiana.

Gestito dalla famiglia Esposito da 3 generazioni, l'hotel deve il suo nome ad una caratteristica che lo rende unico sia per gli ospiti sia per chi l'ha scelto come luogo di lavoro

Ogni sera, quando il sole si spegne nel mare, va in scena uno spettacolo che regala tramonti dorati ed un'emozione a cui non ci si abitua mai.

In un contesto d'eccezione, la proprietà è sempre alla ricerca del dettaglio con cui stupire gli ospiti attraverso un servizio d'eccellenza, per far sentir loro come a casa.

Far parte della nostra squadra significa confrontarsi ogni giorno con persone che arrivano da tutto il mondo, opportunità continua di crescita personale e professionale.

La presenza della proprietà in struttura garantisce inoltre un ambiente dove la professionalità viene riconosciuta, valorizzando la persona.

Per perseguire la nostra missione siamo sempre alla ricerca di nuovi collaboratori che possano contribuire con serietà e passione.

In questo momento siamo alla ricerca di **un/a Responsabile del reparto Front Office.**

**Principali mansioni**:

- Coordinamento delle attività dei collaboratori di reparto.
- Compilazione dei report direzionali, tra cui il file di monitoraggio degli andamenti e aggiornamento del mansionario di reparto.
- Gestione della quotidiana relazione con gli ospiti in struttura, soddisfacendo le richieste in maniera puntuale ed efficiente.
- Gestione delle richieste telefoniche, preventivazione ed inserimento prenotazioni sul gestionale.
- Raccordo con gli altri reparti in merito alle comunicazioni di servizio quotidiane, in maniera tempestiva.
- Gestione pagamenti e cassa

**La tua esperienza**

Per la posizione sono richiesti i seguenti requisiti:

- Entusiasmo e passione per il settore ospitalità.
- Empatia e capacità di relazionarsi con il pubblico.
- Spirito collaborativo.
- Capacità di organizzare il lavoro in maniera autonoma
- Si richiede precedente esperienza nel settore alberghiero.
- Preferibile conoscenza dei software gestionali alberghieri (preferenza Ericsoft).
- Conoscenza dei principi teorici e pratici di revenue management.
- Pregressa esperienza nella gestione di pagamenti e cassa
- Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale.

**Perchè Scegliere Tramonto D'oro**

Sei un amante della costiera e sei alla ricerca di un luogo immerso nella naturale bellezza del paesaggio che lo circonda per la tua sede di lavoro.
- L'hotel Tramonto d'oro ha da poco compiuto 70 anni, è il primo hotel nato a Praiano e rappresenta da sempre un punto di riferimento sul territorio
- Lavorare all'hotel Tramonto d'Oro rappresenta una garanzia per lo standard del servizio offerto e un'opportunità di crescita per lo sviluppo della tua carriera
- Troverai un ambiente in cui apprendere i valori tradizionali dell'ospitalità, ma anche strumenti all'avanguardia e metodologie costantemente aggiornate
- Possibilità di far parte di un team unito, dinamico e professionale
- Remunerazione in linea con l'esperienza ed il ruolo

Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 7 mesi

Benefit:

- Alloggio

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

Disponibilità a lavorare per turni:

- Turno di giorno (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Un'unica sede