strategistico assistant per l'esecuzione della customer experiece - Bologna - beBeeCustomerExperience
Titolo del lavoro: Manager, Customer Engagement and Customer Experience
Descrizione
Positione strategica:
Siamo alla ricerca di un professionista con esperienza maturata in contesti sales o field-oriented che sia capace di definire e implementare una strategia efficace per la customer experience.
Descrizione del lavoro
Il nostro team è impegnato nella ricerca e nello sviluppo della Customer Experience & Engagement Strategy, necessaria per migliorare l'interazione tra i nostri rappresentanti commerciali ed i clienti. Il ruolo ha come obiettivo quello di rafforzare gli aspetti qualitativi dell'esperienza dei nostri interlocutori prestando attenzione alle modalità d'incontro.
Principali responsabilità:
- • Disegna modelli operativi specificati da contenuti a sequenza delle interazioni destinate ai professionisti sanitari, così come criterio utilizzato dal fornitore (la gestione previsionale). • Identifica possibili variazioni nell'impatto generato dalle diverse visite sul campo. Attraverso questi contatti sulla maggiore comprensioone da parte nostra non solo ci si rendono adeguatamente evidenti errorie ma anche il peggioramento nelle impostazioni tecnologiche fatta,
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, misura nei percorsi significativo agli HCP identificando alveoli definendo possibile soluzione opportuna talvolta realizzabile nel momento opportuno:）