Travel Agent - Milano, Italia - TRAVEL EXPERTS S.R.L

Descrizione

Un agente di viaggio specializzato nella vendita di biglietti aerei è responsabile di assistere i clienti nella prenotazione dei voli e di fornire consigli su organizzazione di viaggi legati ai viaggi aerei. La posizione può prevedere la gestione diretta dei clienti o il supporto ad altri agenti di viaggio all'interno dell'azienda.

I compiti specifici e le responsabilità di un agente di viaggio specializzato nella vendita di biglietti aerei possono includere:
Assistere i clienti nella prenotazione di voli nazionali ed internazionali, compresi voli di sola andata, andata e ritorno e multi-destinazione.

Fornire consigli e raccomandazioni sulle compagnie aeree, le rotte e i tempi di viaggio per aiutare i clienti a prendere decisioni informate.

Verificare la disponibilità dei posti, le tariffe e le eventuali offerte o promozioni.

Emettere e confermare i biglietti aerei e inviarli ai clienti elettronicamente o per posta.

Fornire assistenza per le modifiche ai voli, le cancellazioni e i rimborsi, nonché per la riprenotazione dei voli in caso di interruzioni o emergenze.

Collaborare con compagnie aeree, consolidatori e grossisti di viaggi per negoziare tariffe migliori e assicurare offerte esclusive per i clienti.

Promuovere e vendere servizi e prodotti aggiuntivi legati ai viaggi aerei, come assicurazioni di viaggio, trasferimenti aeroportuali e sale d'attesa in aeroporto.

Mantenersi aggiornati sulle politiche, i regolamenti e le procedure delle compagnie aeree, nonché sui cambiamenti negli orari e nelle rotte dei voli.

Fornire un servizio clienti eccellente e creare relazioni a lungo termine con i clienti per favorire il ritorno d'affari e le raccomandazioni.

Mantenere registri accurati di tutte le transazioni e tenere traccia del fatturato generato dalle vendite di biglietti aerei.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi

Stipendio: €900,00 - €1.200,00 al mese

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- agente: 1 anno (Preferenziale)

Sede di lavoro: Un'unica sede