Italo ricerca e seleziona:1 Hostess & Steward di Bordo per la sede di NapoliresponsabilitàLe attività dell' Hostess e Steward di Bordo:- Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo- Svolge le mansioni di accoglienza e ospitalità dei viaggiatori- Cura il decoro e riordino degli ambienti,- Offre assistenza e instaura un rapporto di fiducia con i clienti- Gestisce il processo di informazione offrendo supporto ai clienti- Garantisce il servizio catering a bordo trenoesperienza2 annicompetenzeRequisiti e competenze:Titolo di studio: Diploma/ LaureaEsperienza Lavorativa: >2 anni (preferenziale)Settore lavorativo: Turismo, Trasporto, Servizi alla persona (preferenziale)Esperienza all'estero: plusOttima conoscenza della lingua inglese-Pregressa esperienza a contatto con il cliente / servizio alla personaDisponibilità a lavorare su turniDisponibilità a lavorare nei giorni festiviDisponibilità a lavorare in una delle seguenti sedi: Venezia, Milano, Roma e NapoliSoft Skills:Sorriso ed empatia relazionaleBuone capacità comunicativeProblem solving operativoAutonomia e dinamismoRispetto della gerarchiaOrgoglio nel servizio/ Attenzione all'ordineIl superamento della selezione prevedrà la partecipazione ad un corso di formazione di circa tresettimane, il cui superamento è necessario per l'inserimento al ruolo tramite contratto diSomministrazione.@hsi24La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studioLaurea di primo livello (3 anni)
