Customer Service Ricambi - Bologna, Italia - HOEL Consulting

HOEL Consulting

Azienda verificata

Bologna, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Importante S.p.A. metalmeccanica, produttrice di macchine complesse, ci ha incaricato di selezionare un/una addetto/a per il Customer Service Ricambi

**Descrizione **ruolo**:
La persona selezionata, operando all'interno di un piccolo team e rispondendo al responsabile Customer Service, avrà il compito di gestire gli ordini e le richieste di ricambi provenienti di mercati nazionali ed internazionali. Rapportandosi costantemente sia con i clienti (distributori e/o utilizzatori finali) che con gli atri enti aziendali, avrà il compito di evadere nel minor tempo possibile le richieste pervenute. Dovrà altresì garantire il corretto approvvigionamento e/o produzione dei componenti richiesti, il controllo delle scorte di magazzino per i componenti a più alta rotazione, la redazione delle offerte economiche, la proposta di eventuali soluzioni commerciali alternative. In alcuni casi, soprattutto relativi a ricambi di macchine vecchie e/o fuori produzione, dovrà eventualmente essere in grado di identificare, con il supporto dell'Ufficio tecnico, il corretto componente richiesto, anche attraverso la lettura di foto, disegni e/o manualistica.

**Requisiti** richiesti**:

- Esperienza di almeno 2-3 anni all'interno di uffici ricambi o post-vendita in aziende metalmeccaniche strutturate;
- esperienza nella gestione di componentistica e ricambista di prodotti di verse tipologie: meccanici, elettrici, elettronici, idraulici, pneumatici ecc.;
- buona conoscenza del disegno meccanico;
- ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese;
- ottima predisposizione nell'orientamento al cliente.

**Sede di lavoro**: Provincia Nord di Verona