Service Desk - Lazio, Italia - Confidenziale

Confidenziale

Azienda verificata

Lazio, Italia

6 giorni fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

VmWay, società che offre servizi strutturati nell?ambito ICT, ricerca Service Desk a Roma.
Siamo alla ricerca di una figura professionale per fornire assistenza técnica rapida sui sistemi informatici. La risorsa si occuperà di dare supporto agli utenti per la risoluzione di problematiche su postazioni di lavoro in ambiente client Windows e risponderà a domande su problemi tecnici di base.
Dovrà risolvere dei problemi in remoto tramite tecniche diagnostiche e domande pertinenti
Determinerà la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli forniti dai clienti
Dovrà guidare il cliente attraverso il processo di risoluzione dei problemi ed indirizzerà le questioni irrisolte al livello successivo del personale di supporto
Competenze

richieste:

- Conoscenza del Sistema Operativo Windows
- Conoscenza del pacchetto Office
- Antivirus
- Sistemi di ticketing
- Backup e ripristino dati
- Manutenzione SW
- Ripristino e sostituzione di componenti HW
di lavoro:
Roma
Si offre contratto metalmeccanico con compenso adeguato alla reale esperienza lavorativa
Orario di lavoro standard dal lunedì al venerdì' 8.30 ? 17-30
E' richiesta la disponibilità a turni diurni
Inviare il proprio CV in formato word ed Europeo.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi e, ed a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi / e /.